to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mağazasından bir ürün siparişi verdim, ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak 31.01.2026 tarihinde saat 11:43:49’da Kadirli Sürat Kargo şubesine gidip ürünü iade etmek için teslim ettim. Ürünü kargo poşetine koydurup kapattırdım, poşetin fotoğraflarını da çektik, ardından poşeti kargoya teslim ederek şubeden ayrıldım. Gönderim Sürat Kargo Kadirli şubesi üzerinden 460516078996 kargo numarası ile yapıldı.
Bu süreçte uzun süre ürünün iadesinin sonuçlanmasını bekledik. Ara ara kargo firmasını aradığımda, ürünün İstanbul’da olduğunu söylediler. Beklemeye devam ettikten sonra, 11.02.2026 tarihinde saat 10:03:35’te gönderinin teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak LCW mağazasından bana, kendilerine ulaşan kargo poşetinin içinden ürünün çıkmadığı söylendi. Kargo teslimine ve poşete dair elimde fotoğraflar bulunmaktadır.
Hem defolu ürün yaşamam hem de iade için teslim ettiğim ürünün LCW’ye ürün yokmuş gibi yansıtılması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin tam ve eksiksiz şekilde kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo sürecindeki aksaklığın ve ürünün kaybolmasına neden olan durumun araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
4 Aralık günü saat 16:45 civarında LCW’den aldığım bir ürünü iade etmek için İstanbul Kartal Yakacık Sürat Kargo şubesine gittim. Ürünü, kendi jelatini ve kendi paketi deforme olmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek üzere yanımda götürdüm. Kargo paketimi açtığımda dıştaki Sürat Kargo poşeti...
9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla evime LCW’den aldığım botların da içinde olduğu iki paket gelmesi gerekiyordu. Aynı gün saat 16.00 civarında bir paketim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak diğer paket için saat 11.13’te “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım, buna rağmen bu ...
Sürat Kargo Kumrular Şubesi’ne, 459089405038 iade kodu ile LCW’den aldığım ürünü 10-25 Eylül tarihleri arasında teslim ettim. Şubede çalışan kişi iade kodunu kontrol etti, ürünü teslim aldı ve işlemi tamamladığını söyledi. Ancak daha sonra LCW hesabımda iade işlemi görünmedi ve Sürat Kargo müşteri h...
10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım kadın montunu, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade kodumu oluşturarak Sürat Kargo’nun Gaziantep şubesine 459622037710 iade kodu ile teslim ettim. Ancak, kargomu teslim etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın iade kargom...
14022511467412 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den aldığım ve içinde çanta bulunan kargom, bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum yerde şube olmadığı ve çalıştığım için şubeye gidemediğimden, ...
Yorumlar