to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde Sürat Kargo ile büyük bir teslimat sorunu yaşadım. Hafta sonu yaptığım alışverişe ait 7514615517418...1 takip numaralı kargom için bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bir süre sonra telefonumun kapalı olduğu ve bu nedenle teslim edilemediğine dair ikinci bir mesaj gönd
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 28.10.2026 tarihinden beri Ankara aktarmada görünmesine rağmen yaklaşık b...ir haftadır elime ulaşmadı. Kargonun Ankara Mamak Emek şubesine yönlendirilmesi gerekirken takipte sürekli Ankara Çankaya’da görünüyor ve son durumda sistemde “kayıp” olarak göründ
Sürat Kargo Balgat şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo için 5 Ekim Pazartesi günü saat 15.55 civarında kurye t...arafından arandım. Telefonda evde olmadığımı söylediğimde kurye, kaba bir üslupla “o zaman gelir şubeden alırsın” deyip konuşmayı sonlandırdı. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak
02.10.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara Çankaya Emek bölgesinde, Sürat Kargo görevlisi olduğunu söyleyen ve adı...nın Y**** olduğunu belirten kurye kapımı çaldı. Eşimin adına olan kargonun teslimi için kapıyı açtığımda benden teslimat şifresini istedi. Eşim o anda müsait olmadığı için kendi T.
11.09.2026 tarihinde iade süresi aynı gün sona eren kargomu iade etmek amacıyla saat 18.20’de Sürat Kargo Ankara Çankaya... Emek Şubesi’ne gittim. İşten saat 18.00’de çıktığım için şubeye zamanında ulaşabilmek adına taksi kullanarak şubeye geldim. Şubeye gittiğimde kapı açıktı, içeride personel bulunu
Trendyol üzerinden verdiğim 21111484814410 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Milas şubesi tarafından her seferinde ay...nı şekilde mağduriyet oluşturarak teslim ediliyor. Milas Emek Mahallesi’ndeki adrese gelen kargolarımda kargo takip ekranında “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi gö
Sürat Kargo’nun web sitesindeki “Süratli Esnaf” bölümünden konumumu açarak bana en yakın iade noktalarına baktım. Listed...e yaklaşık 1,5 km mesafede, Konya Karatay Çimenlik Caddesi’nde görünen bir Süratli Esnaf iade noktası vardı. İade kargomu vermek için 20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13.30 civar
Bursa Yıldırım’daki Sürat Kargo Otosansit Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken 22117410123417 numaralı kar...go gönderim, adresim şubeye araçla yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen hiçbir makul gerekçe sunulmadan “teslimat alanı dışında” denilerek adresime getirilmemiştir. 11.07.202
Samsun Bafra’da esnaflık yapıyorum ve Sürat Kargo Bafra Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hâl aldı. 26....06.2025 tarihinde Bafra’dan Kırıkkale’ye 12 adet üründen oluşan bir kargo gönderdim. Takip numarası 3061951506829215 olan bu gönderi, 1 Temmuz tarihinde müşterime teslim alındığınd
Sürat Kargo Bandırma Kapıdağ Şubesi ile Trendyolmilla alışverişime ait 2000306435197 iade kodlu ürünümü göndermek için b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Evden iade alımı yapılıp yapılmadığını ve iadeyi şubeden sorunsuz şekilde teslim edebileceğimi öğrenmek için şubeyi bugün gün içinde defalarca aradım,
Karamürsel Sürat Kargo şubesinden teslim alınmak üzere bir kargom vardı. Bu ilçeye yeni taşındığım için şubeyi bulmak am...acıyla haritalardan arama yaptım ve sistemin gösterdiği adrese gittim. Yol oldukça yokuştu ve gösterilen noktaya vardığımda karşımda sadece bir market vardı, kargo şubesi ise yoktu
12 Haziran sabah saat 09.00 civarında Sürat Kargo Orhangazi Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım, sat...ıcı olarak benim gönderici olduğum bir ürünü kargoya verdik. Ürün, oyuncak bir peluş balıktı; evde özellikle desi yükselmesin diye paketi olabilecek en küçük hâle getirerek sıkıca
Sürat Kargo’nun Ispartakule şubesi aracılığıyla Mersin’den tarafıma gönderilen, içinde kayısı bulunan gıda kargom 11 Nis...an Cumartesi günü gönderilmesine rağmen, Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri boyunca “eleman yok” gerekçesiyle şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez şub
Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi ile yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü şubeye ulaşan kargo...m hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve çarşamba günü “teslim edilemedi” mesajı aldım. Perşembe günü Orta Doğu şubesine giderek durumu
Sürat Kargo Milas şubesi aracılığıyla içinde kedi maması bulunan önemli bir kargo gönderdim. Kargoyu cumartesi günü verd...im, pazartesi gününden bu yana ise her gün “teslimatta, bugün teslim edilemedi, yarın teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat ad
Sürat Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden gelmesi gereken kargolarım iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde... “dağıtıma çıktı” ve “geleceğiz” şeklinde mesaj geliyor; hatta sistemde “adreste yok” gibi bir izlenim olmasın diye özellikle “adresteyim” seçeneğini işaretliyorum. Ancak buna rağm
"Şikayet edince kargom bana teslim edildi. Keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık."
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi tarafından kargom için ...arandım. Telefonu açtım ancak o sırada iş yerinde öğle yemeğindeydim ve kar
Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar
"Şikayet edince kapıma kadar getirdiler"
Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi üzerinden 22220963250548 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve özel...likle şube personelinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. 11 Şubat 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde değildim ve teslim edilemedi. Aynı gün saat 17.54’te ertesi
Şanlıurfa’da Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi ve Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nin çalışma ve kargo alım saatleriyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Şubelerin ne zaman kargo alımı yaptığı belli değil; bir gün erken kapatıyorlar, başka bir gün daha geç kapatıyorlar. Her seferinde farklı bir s
İstanbul Ümraniye Yamanevler Şubesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğimiz, 5204********25 takip n...umaralı kargomuz alıcı müşterimize 27.01.2026 tarihinde hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderdiğimiz ürün aydınlatma ürünü olup cam değil, sac malzemeden imal edilmiştir ve yak
Uzun süredir Sürat Kargo Adana Seyhan Saydam şubesi ile teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum semte, Hü...rriyet Mahallesi’ne kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, her seferinde aranarak şubeden almam isteniyor. 23.01.2026 tarihinde de yine aynı durum yaşandı. Kargonun ağır
29.12.2025 'ten bu yana Hepsijet tarafından gönderilen 16140333315320 takip numaralı kargomu Sürat Kargo emek şubesi üze...rinden bekliyorum. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Önce “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır,
Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım y...apılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu
