to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Patnos Sürat Kargo şubesine gittim. Yeni Mahalle, Beylerbeyi Caddesi No:54/A, 04500 Patnos/Ağrı adresindeki şubede iade kodumu, sipariş bilgilerimi ve tüm gerekli bilgileri görevliye verdim. İademin sisteme işlendiği, işlemin tamamlandığı ve gidebileceğim söylendi. Ücret talep edilmedi, ben de iadenin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım.
İade kodum 7270030782388450’dir. Yaklaşık 1 hafta sonra Trendyol üzerinden kontrol ettiğimde iade süremin dolduğunu fark ettim. Hemen tekrar şubeye gittiğimde, paketimin iadesinin hiç yapılmadığını, kargonun nerede olduğunun belli olmadığını öğrendim. Sistemlerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ben ürünü şubeye bırakmış durumdayım ve şu anda ne kargo elimde ne de param iade edildi.
Bu durum 11 gündür devam ediyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine ulaşamadım, şubeye gittiğimde ise ilgilenilmedi, sürekli bahaneler sunuldu. Yoğunluktan telefonlara bakamadıklarını söylediler fakat şubede böyle bir yoğunluk olmadığını bizzat gördüm.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, Trendyol iademin derhal işleme alınmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Hem ürünümü hem paramı kaybetmiş durumdayım ve 11 gündür net bir geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Mercan Acente, Mercan Mah. Tacirhane Sk. No:34 b Blok Fatih/İstanbul şubesi tarafından 06.03.2026 tarihinde bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye, yanlış bir T. C. Kimlik numarası ile...
12/02/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Paşa Sokak No:** önünde park halinde duran 2017 model Peugeot 301 aracım, Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesine ait kargo aracının arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı. Kazanın ardından aracımın tamirinin mümkün olmadığı ve pert duru...
Sürat Kargo firması ile Dolap anlaşmalı olarak satışını yaptığım ürün iade edildiğinde, Sürat Kargo ürünü kaybetmiş. Kaybolan ürün için Dolap'a defalarca kez yazmama rağmen ne yazık ki geri dönüş yapılmadı. Kendim Sürat Kargo'nun birçok şubesini arayarak gönderinin kaybolduğunu öğrendim. Bu süreç 1 ...
Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı ...
Cumartesi günü Türk Telekom’dan modem geleceği söylenerek Sürat Kargo aracılığıyla gönderi yapılacağı bilgisini aldım. Ancak gelen ürünün aslında "Bileşim Sanayi" isimli bir şirkete ait olduğunu öğrendim. Ürünün faturasız olduğu halde Sürat Kargo tarafından tüketiciye teslim edilmek üzere alındığı v...
Yorumlar