to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Pendik Mostar şubesi üzerinden gönderilen 13915456151921 takip numaralı kargom için 5 Mart’ta “teslim edildi” şeklinde SMS almama rağmen, kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 1.000 TL değerinde, benim için özel ve önemli bir ihtiyaç ürünüm bulunuyordu.
Durumu fark eder etmez şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi detaylı şekilde anlattım. Bana hemen aksiyon alınacağı ve kargomun bulunacağı söylendi; ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Özellikle Pendik Mostar şubesinde çalışan hanımefendi, konuyu takip etmek yerine telefon yüzüme kapanacak şekilde son derece saygısız ve ilgisiz davrandı.
Kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen ortada yok ve mağduriyetim sürüyor. Sürat Kargo’nun acilen kargomu bularak en geç Pazartesi günü adresime teslim etmesini, aksi durumda ise ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin tarafıma ödenmesini ve şube çalışanının bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Pendik Mostar şubesi üzerinden gelen kargom 11 Kasım’dan bu yana hala bana teslim edilmedi. İçinde arkadaşım için hediye olarak aldığım bir t-shirt bulunuyor ve aradan 13 günden fazla zaman geçmesine rağmen gönderim ulaşmadı. Takip numaram 11913020128188. Sistemden kontrol etti...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 99146168173208 takip numaralı kargomun 13 Ocak tarihinde teslim edilmiş olması gerekiyordu; ancak günlerdir ürün bana ulaşmıyor. Kargom İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilecekti fakat hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...
Sürat Kargo ile 23632041531211 takip numaralı gönderim 6’sında kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun şu anda İstanbul Sürat Kargo Örnek şubesinde olduğu söyleniyor ancak her aradığımda veya gittiğimde “oraya ar...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok. Kargonun teslim e...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
Yorumlar