Kargo Teslim Edilmedi, Şubeye Zorla Yönlendiriliyor

Sürat Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden gelmesi gereken kargolarım iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtıma çıktı” ve “geleceğiz” şeklinde mesaj geliyor; hatta sistemde “adreste yok” gibi bir izlenim olmasın diye özellikle “adresteyim” seçeneğini işaretliyorum. Ancak buna rağmen kapım hiç çalınmıyor ve kargolar bana getirilmiyor.

Son durumda kargolarımın şubeye geri gönderildiği görünüyor, fakat ben tüm bu süreçte evdeydim; kapım bir kez bile çalınmadı. Takip numaralarım 10506361910665 ve 68732062097713’tür. Kargolar için ayrıca bir ödeme yapmadım; ancak adreste olmama rağmen sürekli şubeye yönlendirilmek istenmem ve teslimatın yapılmamasından çok rahatsızım.

Kargolarımın herhangi bir gerekçe olmadan şubeye yönlendirilmesi yerine, adresime getirilerek teslim edilmesini ve bundan sonra da adreste olmama rağmen şubeden teslim almaya zorlanmamam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.