Sürat Kargo çalışan

Sürat Kargo Kirazlı acente/şubesinde görevli kendi söylediği kadarıyla h*** isimli kuryenin hem konuşma üslubu hem de işini düzgün yapmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. 20 Eylül Cumartesi günü, ben evde yokken kargomu kapı ziline basıp beni aramadan asansöre bırakıp gitmiş. Evde yaşlı bi...

17.09.2025 tarihinde 19458782302210 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Yüksekova’daki adresime gönderildi. Ancak bugün saat 19:00 civarında E*** D**** ve N**** D**** isimli kuryeler beni arayarak adresi bulamadıklarını, bu yüzden kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Kar...

15.09.2025 tarihinde İstanbul’dan 556 ************71 takip numarası ile gönderilen, içerisinde 15.000 TL değerinde müzik aleti bulunan kargom, 17.09.2025’te Antalya Kurşunlu Şubesi’ne ulaşmıştır. 18.09.2025’te dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak yoğunluk nedeniyle teslim edilmedi. 19.09.2025’te tekr...

19.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Esenler Giyimkent şubesine kargomu almak için gittim. Öncesinde telefonla aradığımda cumartesi kapanış saatlerinin 16:00 olduğu söylendi. Ancak saat 15:00 civarında şubeye gittiğimde çalışanlar yerlerinde oturup güneşleniyorlardı ve kimse yardımcı olmadı. Kargomu tes...

39118694828186 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, kuryeniz H**** (plaka: 34TM9158) paketi getirdi ve belirttiğim tarihte teslimat yapmayacağını, paketi şubeye bırakacağını söyledi. Oysa ki bana resmi olarak ta...

Muş Apo Havuzu civarındaki Sürat Kargo şubesinde sık sık kargo gönderimi yapıyorum. Sosyal medya üzerinden satış yapan bir ev hanımı olarak, bu şubede çalışanların tutumundan ve hizmet kalitesinden oldukça rahatsızım. Özellikle bugün, kargo kodu almak için yardım istediğim genç bir çalışan, ismini d...

Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...

Sayın yetkili, Trentol üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, siparişim yola çıkmadığı için Beykent şubenizi aradım. Teslim tarihi bugün olduğu halde, yarın teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün şehir dışına çıkacağım için gelip şubeden alacağımı söyleyerek şuben...

19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...

22 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken LCW’den aldığım kadın t-shirt siparişim (takip numarası: 5509*******96), yaklaşık 10 gündür Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Mağazaya gittiğimde, kargonun henüz şubeden getirilmediği ve bizzat gidip almam ...

22.09.2025 tarihinde saat 12.16'da Sürat Kargo görevlisi tarafından arandım ve Trendyol’dan gönderilen 18217212031126 takip numaralı kargomun, adresime teslim edilmeyeceği, Özkan Market isimli bir yere bırakılacağı ve oradan almam gerektiği söylendi. Marketin adresini bilmediğimi belirttiğimde ise, ...

Sürat Kargo Gülsan Sanayi Sitesi şubesinde (Canik/Samsun) bugün ve daha önceki ziyaretlerimde personelin müşterilere karşı saygısız ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Şubede sorulan sorulara cevap verilmiyor, müşteriye yardımcı olunmuyor. Ayrıca çalışanların ciddi ve sert bir üslubu var, bu durum ...

Durmadan kargolarım kayboluyor, yırtık ve içinden ürünlerim eksilmiş bir şekilde bana geri dönüyor. Ayrıca tazmin süreci 7 ay sonunda açıklanıp tazmin talebim reddediliyor. Bu kargoyu siz kaybettiniz, reddetmek ne demek? Bir daha hiçbir şekilde bu kargo firmasıyla çalışmayacağım.

17.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’dan Denizli’ye gönderilen kargomun üç parça olması gerekirken sadece bir parçası teslim edildi. Kargo takip numaram: 17410423522262. Eksik parçalarım kayboldu ve teslimat adresi de yanlış girilmiş. Bu süreçte müşteri hiz...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...

22.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince şubesine noter evrakı göndermek için başvurduğumda, çalışanlar tarafından “evrak kabul etmiyoruz” denilerek gönderimim reddedildi. Aynı noter evrakını başka bir bilinen kargo firmasıyla sorunsuz şekilde gönderebildim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ...

4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...

Sürat Kargo Tokat Merkez Şubesi üzerinden 2509151701488 numaralı gönderim 19-20 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen hala kargom elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde kargolarım habersizce kapının önüne bırakılmıştı ve bu durumdan ...

Sürat Kargo’nun Mardin Midyat şubesinden dün teslim edilen 16151032502267 numaralı kargomda, ana kucağı ürünüm bina girişine bırakıldı ve kurye ürünü asansör çalışmadığı için yukarı çıkarmayı reddetti. 9 aylık hamileyim evde kimse yoktu ve 4 kat inip çıkıp ana kucağını kendim taşıdım. Daha önce de b...

Sürat Kargo Ağrı Şubesi üzerinden 20922110436689 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken, pazar günü çalışmadıkları halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bildirildi. Benzer bir durumu daha önceki sipa...

Sürat Kargo’nun Hakkari Derecik şubesine teslim edilmesi gereken kargom, bugün Yüksekova şubesine teslim edilmiş. Bana pazartesi günü Derecik’ten alabileceğim söylendi fakat Derecik şubesinin ismine, iletişim numarasına ve açık adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin nerede olduğunu, kargomu n...

19 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Antalya Mazı şubesinden dağıtıma çıkan, 18610386942421 takip numaralı ve 20 kg ağırlığındaki kargom, asansörlü binada oturmama rağmen evime teslim edilmek yerine bina girişine bırakılmak istendi. Kargonun girişte kaybolabileceğini belirttiğimde, "O zaman iade edin...

Sürat Kargo Antalya Gazipaşa ilçesinde yaşıyorum. 14118896897912 numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün ayrıca telefonla arandım ve “gelip alabilir misiniz? ” diye soruldu, ancak kargom yine teslim edilmedi. Sonrasında ise “Alanya Mah...