Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Sorumluluğu Üzerime Atması

Mardin/Kızıltepe Sürat Kargo dağıtıma çıkan kargomu eve uğramadan şubeye geri götürmüş. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığını ileten mesaj geldi. Aynı zamanda başka bir numaradan kargoyu benim şubeden almam gerektiğini söyleyen bir mesaj gönderdiler. Ve 2. Gün tekrar dağıtıma çıkan kargom bana ulaşma...

Sürat Kargo firması Mardin Kızıltepe şubesi, ürünüm iki gündür dağıtımda görünüyor, hâlâ teslim edilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Zile bile basmayıp alıcı adresinde yok diyorlar. Çağrı merkezini aradık, yardımcı olacaklarını söylediler ama olmadılar. İki gündür dağıtımda görünmesine rağmen, b...

Sürat Kargo Mardin/Kızıltepe şubesinde yaklaşık 1 yıldır tüm gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor, her seferinde benim şubeye gidip almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “gelemiyoruz” diyerek konuyu geçiştiri...

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Adresim sisteme açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen Sürat Kargo Kızıltepe şubesi son iki siparişimde de kargolarımı eve getirmedi. İlk kargomda teslimat yapılmayarak, benim şahsen gidip şubeden almam istendi ve ben de mecburen şubey...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo’nun Mardin Kızıltepe şubesinde dağıtıma çıkan kargom (takip no: 25218620422523) hâlâ teslim edilmedi. Kargo Dolap uygulaması üzerinden gönderildi ve ücret karşı tarafça ödendi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, “Yoğunuz, teslim edilmemiş olabilir, isterseniz şikayet edin”...