to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyl...e teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ve özellikle Sultançiftliği acente şubenizle yıll...ardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoyu yukarı kata çıkarıp kapıdan teslim etmemek için her seferinde “araba park edilemiyor” gibi bahaneler üretiliyor, sanki zorla iş yaptırıyormu
10 Mart tarihinde Trendyol'dan Kocaeli'de bulunan bir satıcıdan bulaşık deterjanı aldım. Kargom 3 günde elime ulaşacaktı.... Bugün kargomun teslimat şifresi mesaj olarak geldi ve dağıtımda görünüyordu. Sabiha gökçendeki Sürat Kargo çalışanından kargo çalışanının telefonunu alıp çalışan e** bey isimle k
Sürat Kargo Kocaeli Gebze Orkide şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Online bir firma üzerinden p...arfüm ve kapatıcı içeren bir siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Dün kargomun durumunu öğrenmek için Orkide şubesini aradığımda, gönderimin şubede olduğunu söylediler. Eğer o g
11.03.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan ve 6 parça, toplam 210 desi/kg olan gönderim için sistemde 13.03.2026 teslimat t...arihi görünmesine rağmen, Sürat Kargo Akabe Konya şubesinin işleyişinden kaynaklı ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşamaktayım. Takip numarası 17721212416156 olan kargom, sistemde
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ...ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis
"Melike Hanıma Bu Süreçte Tarafıma yaptığı Hızlı Geri Bildirimler İçin Teşekkür Ederim. Emeğiniz İçin Teşekkür Ederim Melike Hanım Gibi Personellerinin Olduğunu Bilmek Sürat Kargo'ya olan Görüşümü Değişmesine Etken Oldu"
28.02.2026 tarihinde içinde alıcının 850 TL ödeyerek satın aldığı dekoratif stand seti bulunan, 5 desilik gönderisi 7784...1933371132 takip numarası ile Sürat Kargo Cengiz Topel şubesine teslim ettim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Taksim Şubesi’nde görünüyor ve alıcıya kayıp old
"Ş*** Ö*** isimli bir arkadaşın inisiyatif alması ile kargom teslim edildi. Demek ki bu kadar basitmiş. Sadece çözüm üretmek için çaba gerekiyormuş. Bu arkadaş olmasa şube müdürünün organizasyon beceriksizliği yüzünden daha bekleyeceğiz. Ş*** Ö*** ‘a teşekkür ederim."
Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesiyle son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen kargolarım hiçbir ...şekilde adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Güncel tarihli iki ayrı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeye gidip kargolarımı teslim aldığım
12 Mart günü saat 11.00–11.30 civarında Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Te...lefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı, yardımcı olmadığı gibi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Kargomun şubede olduğu
Milla’dan yaptığım alışverişler sürekli Sürat Kargo Erzurum Palandöken Acentesi ile gönderiliyor ve her seferinde aynı s...orunla karşılaşıyorum. 10 Mart Salı günü teslim edilen, toplam 3.075 TL’lik siparişim de aynı şekilde getirildi, bugün de 1.627 TL’lik yeni alışverişimi yine Sürat Kargo ile gönder
6–12 Mart tarihleri arasında İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şehir dı...şından gelen kargom günlerce şubede bekletildi. Yaklaşık 3 gün boyunca “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargom hiçbir zaman kapımıza gelmedi. Oysa evde sürekli
12.03.2026 tarihinde içinde 700 TL değerinde elbise bulunan kargom Sürat Kargo Tekirdağ Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından te...slim edilmediği halde, saat 18.28’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo takip numaram 61803513213311’dir. Ancak o saatte ne bana ne de çevremde kargoyu teslim ala
12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen gıda malzemesi kargomu İstanbul Çekmeköy T...aşdelen Aydınlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi 117 b bölgesine dağıtıma gelen personelden teslim aldım. Koli dıştan bakıldığında patlamamış ve sağlam görünmesine rağmen üst kısmı
10 Mart tarihinde, Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesine saat 17.50 civarında Dolap ve Gardrops siparişlerimi gönder...mek için gittim. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına rağmen, araçların 17.30’da çıktığını söyleyerek kargolarımı kesinlikle alamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı
Sürat Kargo’nun Van Muradiye şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo üzerindeki adresim aç...ıkça yazılı olmasına rağmen, önce beni arayıp teslimat kodunu aldılar, ardından kargoyu kendi belirledikleri bir yere bırakacaklarını ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. K
Sürat Kargo Edirne Tunca şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25244243221161 takip numaralı kargom sistemde teslim... edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat mesajı gelmedi ve benden herhangi bir teslimat kodu da alınmadı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi ka
12.03.2026 tarihinde saat 17:15’te Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesine bireysel, standart bir kargo göndermek için gitt...im. Şubenin kapısında hafta içi çalışma saati 09:00–18:30 olarak yazmasına rağmen, saat 17:15 olmasına karşın “kargo gönderimi almıyoruz” denilerek geri çevrildim. Kapıda 18:30’a k
12 Mart günü saat 15.15 civarında Sürat Kargo Elazığ Hazar Şubesi üzerinden beklediğim, 450 TL ödediğim kargom için önce... öğlen saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından aynı gün 15.15’te, kargonun “kendisi teslim aldı” şeklinde işaretlenerek teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. An
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo ç...ıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybett
Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinin dağıtım personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bug...ün de 13311425591942 takip numaralı kargom için adresimi tarif etmeme rağmen, telefonla “Biz bakkala bırakalım, siz oradan alın” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Eve teslim edilme
Manisa Yunusemre Mis şubesine gelmesi gereken kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gündür “d...ağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, tüm gün evde bekliyorum, ancak akşam olduğunda kargo gelmiyor. Manisa Yunusemre Sürat Kargo şubesini aradığımda ise telefonlara cevap verilm
