to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Ceketli Kargo İçin Hızlı Tespit Ve Ücret İadesi Talebi
Sıla
Sürat Kargo13 Mart 17:52385
Sürat Kargo Natoyolu şubesi aracılığıyla gönderilen ve 11717747751976 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. Teslim edilmeyince bugün Natoyolu şubesine gittiğimde, kargonun şubede de bulunamadığını ve kayıp olabileceğini öğrendim.
Gönderinin içeriği bir ceketti. Şube çalışanları bana kayıp olabileceğini söyleyip şikayet oluşturmamı ilettiler. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ve kayıt açılarak inceleme yapılacağı, tarafıma acil dönüş sağlanacağı belirtildi.
Kargomun nerede olduğunun hızlı şekilde tespit edilmesini, bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
