to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Natoyolu şubesi aracılığıyla gönderilen ve 11717747751976 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. Teslim edilmeyince bugün Natoyolu şubesine gittiğimde, kargonun şubede de bulunamadığını ve kayıp olabileceğini öğrendim.
Gönderinin içeriği bir ceketti. Şube çalışanları bana kayıp olabileceğini söyleyip şikayet oluşturmamı ilettiler. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ve kayıt açılarak inceleme yapılacağı, tarafıma acil dönüş sağlanacağı belirtildi.
Kargomun nerede olduğunun hızlı şekilde tespit edilmesini, bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylen...
06.11.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında teslim edildi olarak görünen 10217634251092 takip numaralı kargom, sistemde ve kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargoyu araştıracaklarını v...
Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiç...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
Yorumlar