to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart Perşembe günü Sürat Kargo Söğütözü şubesine ulaşan 16317548107253 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo bir kez dağıtıma çıkarılmış, ancak çalıştığım için evde bulunamadım ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmamıştır. Teslim edilemeyen gönderi tekrar şubeye geri dönmüştür.
Daha sonra yeniden dağıtıma çıkarıldığına dair SMS almama rağmen, şubeyi aradığımda kargonun aslında tekrar dağıtıma çıkmadığı söylenmiştir. Şubeyi her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum. “Tekrar gönderin” dendiğinde bu kez “araç bozuk” deniliyor, başka bir aradığımda ise “sistem güncelleniyor, sonra arayın” şeklinde cevaplar veriliyor. Daha önce de başka bir gönderimde benzer bir sorun yaşadım ve o zaman şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda kalmıştım.
Şu anda kargom tam 9 gündür Söğütözü şubesinde bekletilmektedir ve teslimatla ilgili bana net ve tutarlı bir bilgi verilmemektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Söğütözü şubesinden teslim edilmesi gereken 16536119190180 numaralı kargom sabah dağıtıma çıkarıldı, ancak akşam saatlerinde “özel nedenlerden dolayı teslim edemiyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Şubeyi aradığımda ise geçerli bir sebep sunulmadı ve konu hakkında tartışm...
Sürat Kargo 17741751562333 takip numaralı gönderim, 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat yetişmediği gerekçesiyle kargomun şubede bekletildiği belirtildi. Bugün sabah Kartepe Köseköy Şubesi’ni aradığ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 23719016312335 takip numaralı gönderim, Suruç ilçesine gelmesi gerekirken gün içinde dağıtıma çıkarılmadığı için İpekyol şubesine geri götürülmüş ve yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmiyor. 22...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tarihinden bu yana 19713375041851 takip numaralı kargom bir türlü bana ulaşmadı. Sistemde sürekli bölgeler arası transfer görünüyor ve yaklaşık 10 gündür kargo elime geçmedi. Takipte kargo 2. Transfer noktasına gidip geli...
01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...
Yorumlar