Sürat Kargo Adres Değişikliği teslim

Sürat Kargo’nun bulunduğum bölgede hizmet veren şubesinin adres değişikliği yapmasına rağmen bu değişiklikle ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmamıştır. Yeni şube konumu hem oldukça uzak hem de ulaşım açısından zor bir noktada bulunduğundan kargo işlemlerimi eskisi gibi rahatça gerçekle...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Belediyenin aldığı kararla mahalle ismimiz değişti, ancak Sürat Kargo sisteminde adresimiz hâlâ köy olarak görünüyor. Yeni mahalle ismimizi defalarca kez müşteri hizmetlerine açıkladığım ve adresimin günc...

Dolap üzerinden 1 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. 3 Nisan’da uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim, ancak ürün aynı gün eski adresime kargoya verildi ve şu an kargo takipte “gönderi yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat adresi olarak eski adresim görünüyor. Sipariş numaram sp08...

Sürat Kargo Konya Alaaddin şubesinden ve çalışanlarının ilgisiz tavrından şikayetçiyim. Dolap uygulamasından aldığım iki ürün 26.03 tarihinde kargolandı. Ürünü alırken yanlışlıkla farklı adresi seçtiğimi fark edince, hemen ardından şubeyi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve doğru adres ...

Sürat Kargo Kars Merkez Şubesi üzerinden gelen kargom, vermiş olduğum güncel adrese teslim edilmesi gerekirken sistemde kayıtlı kalan eski adresime götürülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski adresimin sistemde hâlâ kayıtlı olduğunu öğrendim; ancak şube sorumlusu ile görüştüğümde, eski adresin ...

24.02.2026 tarihinde Manisa MOS şubesinden küçük bir kol saati göndermek için işlem bir yakınım tarafından gönderildi. Küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen benden 530,19 TL kargo ücreti alındı. Gönderi Kütahya Tavşanlı şubesine teslim olduğunda, Tavşanlı şubesindeki yetkili bu kargonun bedelinin...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha önce bir arkadaşıma hediye gönderirken eklediğim adres ve alıcı bilgisi, kayıtlı adreslerim arasında seçili kaldığı için fark etmeden aynı adres ve alıcıyla yeni siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra alıc...

13 Şubat’ta Van’dan Sürat Kargo ile tarafıma bir gönderi çıkarıldı. Ancak gönderi oluşturulurken alıcı adım yanlış girilmiş, sistemde daha önce kayıtlı olan farklı bir isim seçilmiş görünüyor. Kargo şu an şehir dışından geliyor ve henüz dağıtıma çıkmadı. Kargonun teslimat aşamasına geçmeden önce al...

Sürat Kargo Konya Bosna şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 19411217492193 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranmak istediğimi ve adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen ürünlerim eski adrese götürülmüş, sistemde de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. 19 Ocak’...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim #10792839025 numaralı online alışveriş siparişim, 17 Aralık 2025 Çarşamba günü Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 10057945823’tür. Ancak ben bu tarihlerde farklı bir şehre taşındığım için, sistemde kayıtlı olan eski adresim seçili kalmış v...

Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu, ürünler elime ulaştı fakat olmadıkları için değişim talebinde bulundum ve değişim için yeni sipariş oluşturuldu. Sonrasında ürün tekrar kargoya verildi ancak kargo bir türlü bana teslim edilm...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sistemde benim yalnızca bir tane adresim olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun datasında adımın altında iki farklı adres göründüğü söyleniyor. Bu nedenle bana teslim edilmesi gereken tüm gönderilerim önce benimle ala...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, sipariş adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomu Şanlıurfa Karaköprü şubesinden almam gerektiği belirtildi. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo’nun...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10410316415320 numaralı siparişim için adres güncellemesi yapmama rağmen, kargom eski adresime gönderilmiştir. Oysa bana, kargonun güncel adresim olan Bahçelievler Mahallesi, Muratpaşa/Antalya'ya teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bu bilgi ...

18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...

4 Kasım'da verdiğim alışveriş siparişim, 183172219020317 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Siparişim teslim edilmesi gereken yere ulaşmadı ve yanlışlıkla farklı bir acenteye gönderildi. Adres değişikliği talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediği...

Sürat Kargo ile 11925123187972 takip numaralı gönderim Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Tepebaşı/Eskişehir adresine gönderilmiş. Bu durumu 28/10/2025 sabahı öğrendim ve şu anda kargo Eskişehir’de dağıtıma çıkmış durumda. Kargo adresimi defalarca kontrol ettim ve doğ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir adres sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 19418513180217 takip numaralı kargom, Şanlıurfa’dan İstanbul’a gönderildi. Ancak gönderici tarafından teslimat adresim yanlış yazılmış. Az önce tarafıma gelen mesaj ile bu durumu fark ettim. Doğru teslimat adre...

21 Ekim'de Sürat Kargo gönderim için adres değişikliği yaptım. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde yeni adresimin göründüğünü söylediler. Fakat Sakarya Hanlı şubesini aradığımda adres değişikliğinin sistemlerinde görünmediğini ve kargomu şubeden almam gerektiğini belirttiler. Ayrıca konuş...

14 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan gönderilen ve Yapracık Şubesi’ne ulaşan kargom (takip no: 41421661252471) dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca şubenin nerede olduğunu da bilmiyorum ve kargonun ne...

Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı şubesine gönderilen 46255010915810 takip numaralı kargom, dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Tekirdağ Ergene Ulaş OSB Mahallesi D100 Cadde No: 103/1 Ergene 2 İndroma İplik Fabrikası. Daha önce b...

9744914824 numaralı kargomun adres değişikliğiyle Ağrı Patnos şubesinden Kars Kağızman şubesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Patnos şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Sistemde de kargonun Patnos şubesine teslim edildiği görünüyor, fakat yeni adr...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü, 13320720108741 takip numaralı gönderim için genel merkezi arayarak adres değişikliği yaptım. Buna rağmen paketim eski adresime gönderilmiş. Özellikle adres değişikliğini zamanında ve doğru şekilde iletmeme rağmen, karg...