Adres Değişikliği İşlem Görmedi Ve Kargo Yanlış Adrese Gönderildi

Dolap üzerinden 1 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. 3 Nisan’da uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim, ancak ürün aynı gün eski adresime kargoya verildi ve şu an kargo takipte “gönderi yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat adresi olarak eski adresim görünüyor.

Sipariş numaram sp08433796532, kargo takip numaram 71722827188161’dir. Adres değişikliğini zamanında ve uygulama üzerinden yaptığım halde sistemde eski adresimin görünmesi nedeniyle ürünün yanlış adrese gitmesinden endişe duyuyorum.

Dolap’tan, bu siparişe ait teslimat adresimin acilen güncellenmesini ve kargonun yeni adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adresim güncellendiği halde ürünün eski adrese yönlendirilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce düzeltilmesini rica ederim.