to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep internet sitesinden 24 Ağustos’ta Adidas Samba og model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim ve ürün 26 A...ğustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yüzey kısmında bariz şekilde buruşuk bir görüntü olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
Sivas İvapark SuperStep mağazasından 27.07.2026 tarihinde 749sfa0007.65t. T5 ürün kodlu Lacoste marka bayan ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün, 28.07.2026 tarihinde çarşıda en fazla bir saat kadar giydiğimde sağ serçe parmağımın üst kısmını ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı.
İgor marka s10311-018 model çocuk sandaleti SuperStep online üzerinden aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve yak...laşık 1 aydır sandaletin cırt cırtları kapanmıyor, yürürken sürekli açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de çocuğumun güvenliğini olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili SuperS
Metropol SuperStep mağazasından 7 Temmuz tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 15–20 gün gibi kısa bir süre kulland...ıktan sonra ayakkabının boğaz bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabının boğaz kısmı yıpranmış ve deforme olmuş bir görünüme geldi, bu durum hem görüntü olarak rahatsı
Süper Step Palm City AVM şubesinden beyaz Lagos marka bir ayakkabı yaklaşık 5 bin tl üzeri bir bedelle satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir kez giydim ve ilk giyer giymez yan taraflardaki ip ve dikiş yerlerinin üç beş farklı noktadan söküldüğünü fark ettim. Fiyat olarak da ucuz olmayan bir ürün olması
Mart 2026 ayında Kayseri Forum SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı aldım. Aynı dönemde başka bir ...markadan da ayakkabı almıştım. Ben bir hekimim ve kendi muayenehanemde çalışıyorum. Mesleğim gereği ve ayak sağlığı açısından aynı ayakkabıyı üst üste giymem, ayakkabılarımı gün gü
1 Şubat 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı SuperStep mağazasından New Balance 9060 model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı toplamda zaten yaklaşık bir ay kadar giydim, havaların sıcak olması nedeniyle yaz döneminde de kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının iç astarında yırtılma ve tabanında kayma
Samsun Piazza New Balance mağazasından nisan ya da mayıs ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir a...yakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünün derisinin ve kumaşının ne kadar kaliteli olduğu, her türlü arkasında duracakları, garanti konusunda hiçbir sorun yaşamayacağım defalarca
New Balance 530 model ayakkabımı 7 Şubat 2026 tarihinde SuperStep’ten satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun bile kullanmama ...rağmen daha ilk 5 ay dolmadan her iki tekinde de serçe parmak kısmında aynı yerden delinme oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik aynı noktadan böyle bir yırtılma olması bana göre ü
New Balance 9060 model ayakkabımı SuperStep Vadi İstanbul mağazasından almıştım. Ayakkabıyı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyo...rum ve her zaman ayakkabı çekeceği ile, özen göstererek giydim. Buna rağmen ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştu ve bu durumun normal bir kullanımda yaşanmaması gerektiğini
Trabzon Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 22 Ağustos Cumartesi günü Vans klasik bir ayakkabı satın aldım. Kutunun iç...ine iki farklı numarada ayakkabı koymuşlar, ben de bunu ancak dün fark ettim. Üstelik kasa da lütfen kontrol edin 39 numara değil mi diye teyit ettim. Evet kontrol ettik dediler am
19 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep üzerinden ASICS Gel Kayano 32 Luxe model erkek koşu ayakkabısını 7.098,90 TL tutarla... ve 8331949998114950 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra 2 gün geçmesine rağmen 21 Ağustos’ta hâlâ kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden müşteri h
SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım Crocs literide 360 Clog unisex mavi terlik için Tüketici Hakem Heyeti... lehime karar verdiği halde, ürün ücretim olan 2.203 TL aylardır tarafıma iade edilmiyor. Hakem Heyeti karar tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen, o günden bu yana SuperStep ile yakl
Tokat Novada AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Aldığım gün ayakkabı...yı sadece AVM içinde yaklaşık 1 saat kadar giyebildim. Normal numaramdan büyük almama rağmen ayağım uyuştu, yürüyemeyecek hale geldim ve eve dönmek zorunda kaldım. Çalıştığım için
11.07.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Lacoste marka, 751CMA0007T. 092. T8 stok kodlu ayakkabıyı... satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 18.07.2026 tarihinde giydim ve daha ilk kullanımımda ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. Her giydiğimde bu deformasyonun arttığını, ayakkab
SuperStep’ten uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu nedenle sistemde yüksek bir puanım olduğunun mağ...aza tarafından tarafıma bilgisi verildi. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu puanı mağazada kullanmak isterken, telefon numaram değiştiği için puanlarıma erişemedim. Bu durum üzerine
"Teşekkür ederim ilgilendiler yardımcı olundu"
Marmara Forum SuperStep mağazasından 02.03.2026 tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay...lık sürede ayakkabıyı en fazla 2 ay kadar, ağırlıklı olarak işyerinde kullandım. Buna rağmen sağ ayağın topuk iç kısmında kırılma ve çökme gibi bir deformasyon oluştu. Ürünü 10.08
SuperStep Mersin Forum şubesinden yaklaşık bir yıl önce Converse marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarında, tab...ana yakın kısımdan başlayarak kısa sürede delik oluştu ve zamanla bu delik büyüdü. Ürünü toplamda 10 kez bile giymedim, üstelik her zaman kerata kullanmama rağmen hem sağ hem sol a
27 Temmuz 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından 5.179 TL ödeyerek Puma Speedcat siyah 39 numara ayakkabı satın al...dım. Sipariş numaram 8329946928712012’dir. Ürün 29 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürün tarafımdan hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve sıfır kondisyonda dururken, yasal ve kurumsal
SuperStep mağazanızdan satın aldığım ayakkabıda yaklaşık 4–8 ay içerisinde hasar meydana gelmesi üzerine ürünü mağazaya ...götürerek değişim talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum v
23.05.2026 tarihinde SuperStep Marmara Forum mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık kısa bir süre kullanım...ın ardından ayakkabının iç topuk kısmındaki dikişler patladı ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ett
SuperStep’in online mağazasından 9 Ağustos’ta Gazelle model bir ayakkabı sipariş ettim. 8331081111312937 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen kargo firmasının takip ekranında hâlâ hareketsiz şekilde görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Kargo firması olarak Sürat
