New Balance 9060 Ayakkabısında Arka Deformasyon Ve Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası


New Balance 9060 model ayakkabımı SuperStep Vadi İstanbul mağazasından almıştım. Ayakkabıyı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve her zaman ayakkabı çekeceği ile, özen göstererek giydim. Buna rağmen ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştu ve bu durumun normal bir kullanımda yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Mağazaya durumu ilettiğimde ise “genellikle kullanıcı hatası" denilerek yardımcı olunmadı. Hem ayakkabının fiyatı hem de markanın bilinirliği düşünüldüğünde bu şekilde bir deformasyonu kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.
Bu nedenle 9060 model ürünler için değişim istemiyorum, ya ürünün bedeli kadar bir çek verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

















