Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

8100
(1.490 değerlendirme)
Şikayet Yaz
9.042 Şikayet
SuperStep
8100
(1.490 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Deforme Olan New Balance Ayakkabım İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Fatma
14 Nisan 12:27
332

Teslim Edildi Deyip Gösterilen Ayakkabı Siparişi Elime Ulaşmadı

profile
Sinan
14 Nisan 11:22
167

Yeni Alınan New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi

profile
Okan
14 Nisan 11:14
369
Yeni Alınan New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
Yeni Alınan New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
Yeni Alınan New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
Yeni Alınan New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
+2

SuperStep'ten Aldığım Vans UA Sk8-Low Orijinal Değil

profile
Özlem
14 Nisan 09:27
986
SuperStep'ten Aldığım Vans UA Sk8-Low Orijinal Değil
SuperStep'ten Aldığım Vans UA Sk8-Low Orijinal Değil
SuperStep'ten Aldığım Vans UA Sk8-Low Orijinal Değil

Domuz Derisi Kullanımı Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
Şule
14 Nisan 02:37
295
domuz-derisi-kullanimi-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg

Hediye Paketi Olmadan, Lekeli Ayakkabı Gönderimi Ve İndirim Kuponu Talebi

profile
Elif
13 Nisan 20:56
307
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

İade ParaPuanı Gecikmesi Ve Stok Mağduriyeti

profile
Sıla
13 Nisan 14:50
399

"Uzun süren yasal süreçler ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum neticesinde, SuperStep tarafından tarafıma 2.001 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapılmıştır. Her ne kadar marka, tanımlanan bu puanı sadece belirli modellerde kullanmam için kısıtlama getirse ve seçim hakkımı zorlaştırsa da, yasal haklarımı sonuna kadar savunmam neticesinde mağduriyetim giderilmiştir. Bu süreçte hakkımı arama konusundaki kararlılığım sonuç vermiştir. Benzer sorun yaşayan tüketicilere tavsiyem, yasal haklarını sonuna kadar savunmalarıdır. Teşekkürler."

İade ParaPuanı Gecikmesi Ve Stok Mağduriyeti
iade-parapuani-gecikmesi-ve-stok-magduriyeti-2.jpg
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Ayakkabı Eksik Ve Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Çözüm Bekleniyor

profile
Yaren
13 Nisan 11:32
329
ucuncu-ayakkabi-eksik-ve-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-cozum-bekleniyor-1.jpg
1
Ezer sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep’te Converse Ayakkabımın Kısa Sürede Yıpranması Ve Haksız Red Kararı

profile
Ezer
13 Nisan 11:00
187
superstepte-converse-ayakkabimin-kisa-surede-yipranmasi-ve-haksiz-red-karari-1.jpg

Exclusive Üyeliğim Bildirimsiz Silver’a Düşürüldü, Düzeltme Gelmedi

profile
Muazzez
13 Nisan 00:58
228
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Ve SuperStep Paketleme Hatası Nedeniyle Ayakkabı Hasar Gördü Ve Telafi Bekliyor

profile
Buğra
11 Nisan 23:43
310
Hepsijet Kargo Ve SuperStep Paketleme Hatası Nedeniyle Ayakkabı Hasar Gördü Ve Telafi Bekliyor
Hepsijet Kargo Ve SuperStep Paketleme Hatası Nedeniyle Ayakkabı Hasar Gördü Ve Telafi Bekliyor
Hepsijet Kargo Ve SuperStep Paketleme Hatası Nedeniyle Ayakkabı Hasar Gördü Ve Telafi Bekliyor
Hepsijet Kargo Ve SuperStep Paketleme Hatası Nedeniyle Ayakkabı Hasar Gördü Ve Telafi Bekliyor
+2
hepsijet-kargo-ve-superstep-paketleme-hatasi-nedeniyle-ayakkabi-hasar-gordu-ve-telafi-bekliyor-7.jpg

Ayıplı Adidas Samba Ayakkabısında 1 Ayda Soyulma Ve İade Talebi

profile
Sinem
11 Nisan 22:57
388

Kusurlu Ayakkabı Ve Kampanya Kesintisi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
İsıl
11 Nisan 18:40
440
2
Gökdeniz sonuçtan memnun değil

SuperStep Siparişinde Kargo Takibi Çalışmıyor, Teslim Edilmedi

profile
Gökdeniz
10 Nisan 23:24
420

"Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı."

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Wialand SuperStep Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi

profile
Neslihan
10 Nisan 18:55
368
Wialand SuperStep Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi

SuperStep Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti

profile
Aleyna
10 Nisan 15:39
295

Kısa Sürede Derin Yırtık Gören Skechers Ayakkabısına Garanti Reddine Şikayet

profile
Elif
10 Nisan 15:27
328

Yapışkan Kalıntılı Ayakkabı İçin İade Ve Acil Geri Dönüş Talebi

profile
Ceylan
10 Nisan 15:15
217
1
Nisanur. sonuçtan hiç memnun değil

İç Tüylenme Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Nisanur.
10 Nisan 15:15
394
İç Tüylenme Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi
İç Tüylenme Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanıyor Durumunda 8 Gün Bekletilen Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
Sude
10 Nisan 15:04
365
1
Tüleyb sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 500 TL Farkı Ve Zorunlu İade

profile
Tüleyb
10 Nisan 14:15
327
etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-arasindaki-500-tl-farki-ve-zorunlu-iade-1.jpg

New Balance 9060 Ayakkabısının Ön Soyulması Ve Mağazanın Reddi

profile
Ebru
09 Nisan 20:43
516

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?

444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Superstep mağazaları nerede?

Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.

Superstep çalışma saatleri nedir?

Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.

Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Farklı bir sorum var.

Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.