Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.992 Şikayet
SuperStep
9100
(1.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Etiketsiz Şapka Değişiminde İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

profile
Safiye
18 Aralık 2025 17:00
306
Etiketsiz Şapka Değişiminde İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
Etiketsiz Şapka Değişiminde İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
+1

Onaylanan Ücret İadesi Zamanında Yapılmadı

profile
Orkun
18 Aralık 2025 11:16
316

SuperStepten Aldığım Terlik Farklı Numaralarda Gönderildi

profile
Ayse
18 Aralık 2025 09:22
205

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
Merve
18 Aralık 2025 05:00
326
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişimde Farklı Renkte Ayakkabı Çifti Gönderiliyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Gülsüm
18 Aralık 2025 00:19
183
Her Siparişimde Farklı Renkte Ayakkabı Çifti Gönderiliyor Çözüm Bulamıyorum

SuperStep Puanlarım Yüklenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
17 Aralık 2025 14:44
308
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabı Ücretim Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Kadir
17 Aralık 2025 13:39
248

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Gerekçesiz Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
17 Aralık 2025 12:05
160
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Online İade Ödemem Gerçekleşmedi, Net Bilgilendirme Ve İademin Yatırılmasını Talep Ediyorum

profile
Özkan
17 Aralık 2025 11:27
200

SuperStep Mağazasında Puan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Yönlendirme

profile
Özge
17 Aralık 2025 00:44
304
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Stokta Görünen Ayakkabım İki Kez İptal Edildi Kampanya Hakkım Kayboldu

profile
Kübra
16 Aralık 2025 18:04
226
superstep-stokta-gorunen-ayakkabim-iki-kez-iptal-edildi-kampanya-hakkim-kayboldu-3.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Semra
16 Aralık 2025 16:18
339

SuperStep Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Ücretim Yatmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
Öznur
16 Aralık 2025 14:09
160
superstep-bir-ay-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
superstep-bir-ay-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

SuperStep İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı Mağdur Edildim

profile
Niss
16 Aralık 2025 12:50
136
superstep-iade-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg

SuperStep İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Gecikme Yaşadım

profile
Ulviye
16 Aralık 2025 12:25
205

Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Terlik İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
Ezgi
16 Aralık 2025 00:39
1.023
Kısa Sürede Deforme Olan Crocs Terlik İçin İade Ve Destek Sorunu
kisa-surede-deforme-olan-crocs-terlik-icin-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Beden Sweatshirt İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağazada Güvensizlik Yaşadım

profile
Asuman
16 Aralık 2025 00:04
262
Küçük Beden Sweatshirt İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağazada Güvensizlik Yaşadım

Kısa Sürede Deforme Olan New Balance Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum

profile
Alp
15 Aralık 2025 20:24
246
kisa-surede-deforme-olan-new-balance-ayakkabima-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

profile
Arzu
14 Aralık 2025 13:59
249
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan New Balance 530 Ayakkabıda File Sökülmesi Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

profile
Nuran
13 Aralık 2025 22:05
221
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Eşofman Takımının Alt Parçası Hiçbir Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Zişan
13 Aralık 2025 22:05
207

Vans Old Skool Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı, Mağaza İnceleme Yapmadı

profile
Sercan
13 Aralık 2025 21:16
511
Vans Old Skool Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı, Mağaza İnceleme Yapmadı
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Vaat Edilen Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

profile
Uygar
13 Aralık 2025 21:16
394
satin-alma-sonrasi-vaat-edilen-puanlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
satin-alma-sonrasi-vaat-edilen-puanlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.