"Teşekkürler kargo yola çıkmış"
SuperStep
Şikayetler
Yeni Balance 740 Ayakkabısının Ayağı Vurması Ve Kayma Nedeniyle Kırılan Kol Ve İade Talebi
SuperStep Emaar Square AVM mağazasından satın aldığım New Balance 740 model spor ayakkabıyı ilk giydiğim gün, ayakkabını...n arka kısmı topuklarımı ciddi şekilde vurdu ve su topladı. Ertesi gün hafif yağmurlu havada tekrar giydiğimde ayakkabı zeminde kaymama sebep oldu, düştüm ve kolumu kırdım. Yaklaşı

New Balance 530 Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Değişim Talep Ediyorum
New Balance 530 model ayakkabım Şubat ayında SuperStep’ten hediye olarak alındı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama, sadece... şehir içinde işe giderken ara ara giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Yaklaşık bir ay önce ayakkabının iç kısmında, özellikle topuk bölgesinde yırtılmalar başl




Garanti Kapsamında Tekrarlanan Red Ve Ürün Değişimi Talebi
İstanbul Tuzla Marina SuperStep mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. ...Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, garanti süresi içinde ayakkabının her iki yanında da aynı noktalardan yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak tale


Deformeli Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Mağazadan Yanıtsızlık
08.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora SuperStep mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı aldıktan sonra evde detaylı baktığımda sol tekin üst kısmında bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunu sadece bir kez, mağazadan çıkarken giydim, sonrasında da sorunu fark
SuperStep Mağazası Kalite Sorununu Kullanıcı Hatası Gibi Değerlendiriyor
Şubat 2025’te Capacity AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda yaklaşık 4–5 ay kadar kullandım ve 2026 başlarında topuk kısmında içeriden dışarıya doğru bir yırtılma oluştuğunu fark ettim. Aynı modelin 8 farklı rengini kullanan biri ola
New Balance 530 Ayakkabısında Yırtılma Ve Garanti Reddi
Şubat 2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM içindeki SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. ...Yaklaşık 6 ay önce 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarında, file kısmında yırtılmalar meydana geldi. Aynı mod
Online Alınan New Balance 9060'da İç Astar Yırtılması Ve İade Reddi
SuperStep’ten aynı zamanlarda ikisi de New Balance 9060 model olmak üzere iki adet ayakkabı aldım; birini online mağazad...an, diğerini ise fiziksel mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu ayakkabılardan online mağazadan aldığımın iç astarları kenarlardan yırtılmaya başladı ve z



ASICS Ayakkabısında Kısa Sürede Çift Taraflı Yırtılma Ve Değişim Talebi
Eren Holding’e bağlı Zorlu AVM SuperStep mağazasından Haziran 2026’nın ilk haftasında 15 yaşındaki oğluma ASICS marka sp...or ayakkabı satın aldık. Oğlumun birden fazla ayakkabısı olduğu ve her gün aynı ayakkabıyı giymediği halde, bu ayakkabının her iki tekinde de 1 ay bile dolmadan aynı yerden yırtılm
Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Ayakkabı Gecikmeli İncelenmesi Nedeniyle Reddedildi
SuperStep’ten 29.06.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde... renk sararması, iç astarında yırtılma ve tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti süresi dolmadan, 25 Haziran tarihinde Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasına ürün in
Öne ÇıkanKonular
Sivas İva Park SuperStep Mağazasından Alınan Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası
Sivas İva Park SuperStep mağazasından 23.08.2026 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken m...ağazada fark edilmeyen, ancak gün ışığında daha net görülen ezikler olduğunu sonradan gördüm. Yeni aldığım bir ayakkabının bu şekilde ezikli olması beni hayal kırıklığına uğrattı.


Değişim Onayı Verildiği Halde Stok Yok, Fiyat Farkı Ve Renk Seçeneği Reddedildi
"Bölge müdürlüğü aracılığıyla değişim talebim gerçekleştirildi teşekkür ediyorum"
Ankara Step mağazasından New Balance 2002r modeli siyah, 37,5 numara ayakka...bı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası ayakkabı incelemeye a
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Gelmedi
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Puma siyah Speedcat model ayakkabı satın almak için kredi kartımla 3.797 ...TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen sistemde ne sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Ya
SuperStep’te Yanlış Kargo Ve Teslimat Sorunu
SuperStep’ten hediye gelen ayakkabımı değiştirmek için geçen hafta salı günü Ankara Metromall AVM mağazasına gittim. Beğ...endiğim Adidas Spezial modelini seçtim ve üzerine fiyat farkını ödedim. Ancak ayakkabının numarasının mağazada olmadığını, teşhir ürünü verebileceklerini söylediler, ben de teşhir
New Balance 530 Ayakkabısının 6 Ayda Yırtılması Ve Garanti Reddi
Kayseri Forum SuperStep mağazasından 2025 yılının Eylül ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek New Balance 530 model spor aya...kkabı satın aldım. Sadece 5-6 ay kadar, tamamen normal günlük kullanımda giymeme rağmen ayakkabının kumaşında hırpalanma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incele
SuperStep Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Delinen Tabanı ve Kullanıcı Hatası İddiası
31.03.2026 tarihinde Ankara Metromall SuperStep mağazasından Eren Perakende güvencesiyle Skechers GO Run Arch Fit 2 mode...l bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullandığım için yine tercih ettim fakat bu aldığım üründe ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ayakkabıyı sadece yür



Kısa Sürede Deforme Olan SuperStep Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki 212 AVM SuperStep mağazasından 5.500 TL ödeyerek SuperStep marka bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde önden ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp incel




Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı İtirazı
İstinyePark SuperStep House mağazasından New Balance 1906 model, 46.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olm...adığı için kartla ödememi aldılar ve pazartesi günü “en geç 3 gün içinde adresinize teslim edilecek” bilgisini verdiler. Ürünün Adana mağazasında olduğu, oradan transfer oluşturduk
Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin İade Talebi
16 Ağustos’ta SuperStep üzerinden iki adet Lacoste T-Clip model ayakkabı siparişi verdim ve her iki ürünün ücretini de k...artla taksitli olarak ödedim. Ancak tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı ulaştı, diğer ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi. Sistemde 20 Ağustos’ta teslim edildiği görünüyor ama ben

Arazi Ayakkabısının Altı Ayda Burun Açılması Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
"Marka tekrar şikayetim üzerine ürün değişimini kabul etti teşekkürler"

SuperStep Mağazasında New Balance 740 Ayakkabısının Üretim Hatası İddiası Ve İade Reddi
06.04.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan SuperStep mağazasından çocuğum için New Balance 740 abzorb model spor... ayakkabı satın aldım. Ürün daha 2 ay bile dolmadan üzerinde derin çizikler, kırılmalar, ezilmeler ve bariz yıpranmalar oluştu. Ayakkabı sadece sabahları evimizin önünden kendi ar



New Balance 9060 Modelindeki Üretim Hatası Ve Değişim Reddi
Mayıs ayı sonunda Bursa Sur Yapı AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 10.500 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay boyunca, haftada bir kez giymeme rağmen bileğime değen iç kısımdaki ipler açılmaya başladı. Başta küçük olan açılma zamanla büyüdü ve her
6.900 TL'lik New Balance Çocuk Ayakkabısının Tabanı Bir Ayda Koptu
New Balance marka çocuk ayakkabısını 27 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabı Kurban Bayramı’nda giyilmeye başlandı ancak bir ay bile dolmadan tabanı koptu. 6–7 bin tl bandında satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edem
"Teşekkürler SuperStep ama zatensorun SuperStep'de değil sorun zaten New Balance'ın Türk Piyasasına Kalitesiz ürün sokması. Avrupa'ya asla böyle davranamaz."















