to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Değerindeki Puanlarım Yeni Telefon Numarama Aktarılamıyor
SuperStep’ten uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu nedenle sistemde yüksek bir puanım olduğunun mağaza tarafından tarafıma bilgisi verildi. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu puanı mağazada kullanmak isterken, telefon numaram değiştiği için puanlarıma erişemedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez arayarak puanlarımın yeni telefon numarama aktarılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen puanlarım hâlâ yeni numarama tanımlanmadı ve kullanılamaz durumda duruyor.
SuperStep’ten, biriken puanlarımın gecikmeden yeni telefon numarama tanımlanmasını ve mağazada sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
