Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Boyuttaki Ayakkabı Gönderildi, Değişim Reddi Ve Fiyat Farkı

profile
12 Mayıs 17:24
32

SuperStep internet sitesinden Cansel U*** adına 8322753451882785 sipariş numarası ile Vans Old Skool unisex siyah sneaker model ayakkabı satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki 37, sol teki 38 numara olarak gönderilmişti. Yani açıkça satıcı kaynaklı bir hata söz konusu.

Durumu mail yoluyla SuperStep’e ilettiğimde, yaşadığım sorun için üzgün olduklarını belirttiler ancak yanlış ürün gönderildiği için değişim yapamayacaklarını, sadece ürünü faturasıyla birlikte iade edebileceğimi, ürün kendilerine ulaştığında da bedelinin 7 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini yazdılar. Ben ise bu hatanın benden değil, satıcıdan kaynaklandığını ve doğru numara çiftinin gönderilmesini talep etmeme rağmen bunun yapılmamasını kabul edemiyorum.

Ayakkabıyı sipariş verdiğim tarihteki fiyat ile şu anki fiyat arasında ciddi fark bulunuyor. Ben ürünü iade ettiğimde, aynı ayakkabıyı yeniden almak istediğimde üzerine fark ödemek zorunda kalacağım. Satıcı hatası olan bir durumda hem ürünle uğraşmak hem de fiyat farkını benim karşılamam beklenmemeli.

Talebim, bana gönderilen hatalı çiftin yerine, aynı model ayakkabının doğru numara olarak gönderilmesi ve bu süreçte herhangi bir fiyat farkının tarafıma yansıtılmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve satıcı hatası nedeniyle ek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamayı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi

profile
11 Mart 13:42
214
New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi
New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi
New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi
New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi
+3
new-balance-530-beyaz-ayakkabisinda-6-ayda-yirtilma-ve-deformasyon-degisim-talebi-1.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Değişimi Yerine Para İadesi Yapıldı, Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 19:43
451
ayakkabimin-degisimi-yerine-para-iadesi-yapildi-magdur-oldum-2.pdf
1
Ayceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayceren
26 Mayıs 2025 15:51
534
SuperStep'ten Alınan Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İletişimsizlik
SuperStep'ten Alınan Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İletişimsizlik
SuperStep'ten Alınan Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İletişimsizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz