Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep İptal Edilen Siparişim İade Edilmedi, Kargo Bildirimi Aldım

ID:35957480

SuperStep İptal Edilen Siparişim İade Edilmedi, Kargo Bildirimi Aldım

Hayrunnisa

SuperStep

11 Mayıs 13:15

174

SuperStep’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:04 civarında Adidas Samba model ayakkabı için bir sipariş oluşturdum. Kısa süre sonra yanlış adrese girdiğimi fark ederek yaklaşık 15–20 dakika içinde, saat 19:12’de siparişi iptal ettim. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 gecesi saat 01:35’te “siparişiniz kargoya verilmek üzere hazırlandı” şeklinde bir mesaj aldım.

Siparişi çok kısa süre içinde ve sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, SuperStep’in kendi online sitesi üzerindeki “Bize Ulaşın” kısmından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiş kesildiği için iptal edilemediğini ve iade yapılamayacağını ilettiler. Bu görüşme sırasında ürün henüz kargoya bile verilmemişti. 4 taksit halinde kredi kartıyla toplam 4.418,40 TL ödeme yaptım ve hem yanlış adrese gitme riski hem de iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Siparişimi süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen bu iptalin geçersiz sayılmasını ve fiş kesildiği gerekçesiyle iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olması da göz önüne alınarak, Adidas Samba model ayakkabı için oluşturduğum siparişimin iptal edilmesini ve 4.418,40 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Can

SuperStep

13 Ekim 2025 12:16

1.396

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg

2 Yorum

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi İndirimli Fiyatla Ürünü Alamadım

Beren

SuperStep

09 Ekim 2025 15:43

547

26 Eylül'de SuperStep'in internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabıyı 2900 TL indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 8303676856120548). Siparişim 30 Eylül'de kargo şirketi tarafından adresime getirilmeye çalışılmış, ancak sabah 8.30'da yapılan aramayı duymadığım için teslimat gerçekleşme...

İzin Almadan İptal Edilen Adidas Ayakkabı Ve Geciken İade

Melike

SuperStep

09 Mayıs 21:00

259

7 Mayıs 2026 saat 12:36’da SuperStep üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin içindeki en önemli ürün, Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Adidas Samba og model ayakkabıydı. Ancak 8 Mayıs 2026 saat 19:52’de, hiçbir onayım olmadan bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişimin Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi

Fatih

SuperStep

23 Ocak 12:53

320

16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturup kredi kartıyla ödemesini gerçekleştirdim ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Sipariş numaram 8313363404944655’tir. Ancak bugün, üzerinden 7 gün geçtikten sonra, hiç...

superstep-siparisimin-bilgilendirme-olmadan-iptal-edilmesi-2.jpg

superstep-siparisimin-bilgilendirme-olmadan-iptal-edilmesi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Çiğdem

SuperStep

12 Aralık 2025 19:22

457

29.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden 3.749 TL’ye indirimli olarak Adidas Samba OG model ayakkabı satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bana teslim edildi; ancak kutudan tamamen yanlış bir ayakkabı çıktı. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hizmetleri yetkilileri, indiriml...

1 Destek

1 Yorum