Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.995 Şikayet
SuperStep
9100
(1.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Yıpranan Ve Koku Yapan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
11 Kasım 2025 18:00
711
kisa-surede-yipranan-ve-koku-yapan-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

İade Sürecinde Haftalardır Sonuç Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Deniz
11 Kasım 2025 17:37
675
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Beril
11 Kasım 2025 17:10
1.368
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Skechers Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Online Aldığım Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı Çözüm Sunulmadı

profile
Garip
11 Kasım 2025 16:14
298
Online Aldığım Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı Çözüm Sunulmadı
Online Aldığım Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı Çözüm Sunulmadı
Online Aldığım Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı Çözüm Sunulmadı

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişim İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Hande
11 Kasım 2025 15:34
275
yanlis-adrese-gonderilen-siparisim-icin-cozum-bulamiyorum-2.jpg
yanlis-adrese-gonderilen-siparisim-icin-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıdaki Sorun Ve Yetersiz Mağaza Desteği

profile
Berna
11 Kasım 2025 14:41
634
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İadem 9 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serhan
11 Kasım 2025 14:14
255

Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sude
11 Kasım 2025 13:47
441
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ayakkabi-iadesi-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

SuperStep İade Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hajylyslam
11 Kasım 2025 13:39
379

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti

profile
Hanife
11 Kasım 2025 12:40
320

SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı

profile
Ravza
11 Kasım 2025 12:33
325
SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı
SuperStep Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Mağazadan Beklenmeyen Kullanıcı Hatası Cevabı
superstep-alti-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-magazadan-beklenmeyen-kullanici-hatasi-cevabi-3.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
Cansu
11 Kasım 2025 12:07
400
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum
2
Sevda sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatmadı

profile
Sevda
11 Kasım 2025 11:33
345

İade Edilen Ürünüm İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Esra
11 Kasım 2025 11:32
240
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Alınan Skechers Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu

profile
Suat
11 Kasım 2025 10:17
332

İade Kodu Oluşturulamıyor, Süre Dolmak Üzere

profile
Kibriya
10 Kasım 2025 23:19
528

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
10 Kasım 2025 21:32
313
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Ekrem
10 Kasım 2025 20:47
339
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabimin-degisimi-talebim-reddedildi-3.pdf
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabimin-degisimi-talebim-reddedildi-2.jpg

AVM Açılış Saatinde Mağazanın Kapalı Olması Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammed
10 Kasım 2025 20:39
218

Yeni Alınan Ayakkabıda Taban Eğilmesi Ve İlgisiz Mağaza Hizmeti

profile
Handan
10 Kasım 2025 20:01
362

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.