İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı.
Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ürün iademin bir an önce işleme alınarak, ilgili tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












