to read complaints and reviews, or file yours.Member puanlarım 2 aydır yüklenmiyor. Her alışveriş sonrası 30 günün sonunda otomatik yüklenmesi gerekiyordu. Defalarca ...aramama, mail atmama rağmen sorumsuzca davranıp hâlâ yüklemediler. Yüklenecek tutarı mağaza çeki veya online alışverişlerde kullanmak için alacağım ürünü aylardır bekletiyorum.
SuperStep online üzerinden 8322779548370607 sipariş numarası ile Adidas Spezial pembe turuncu ayakkabı satın aldım. Ürün... bugün teslim edilir edilmez kontrol ettim ve ayakkabının tam anlamıyla rezalet durumda gönderildiğini gördüm. Çiftlerden birinin üzerinde aşırı derecede siyah kir/pas vardı ve iki
06.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike Air Max 270, 42 numara ayakkabı satın aldım. Başka spor ve yürüy...üş ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü yalnızca ocak, şubat ve mart aylarında, toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen mart ayında yaptığım bir
22.07.2025 tarihinde SuperStep online üzerinden satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabım, 1 yılı bile doldurma...dan ciddi bir sorun çıkardı. Ayakkabının sol arka topuk kısmında sert bir plastik dışarı doğru çıkmaya başladı ve bu parça ayağıma baskı yaparak canımı yakar hâle geldi. Özellikle
SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 83202033...00626817’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması paketi kaybettiği için siparişim teslim edilemedi ve gönderi iade statüsüne düştü. Buna rağmen 6 Nisan 2026’d
Tekirdağ Ulaş SuperStep mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 8320531261823674. Ödemeyi online olarak kartımdan yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, kargo Konya’daki şubeye kadar gelmesine rağmen gönderici firma koli üzerine ne tele
"Sonunda iade ödeme kartıma yapıldı."
SuperStep’ten satın aldığım ürün tarafıma ikinci kez defolu şekilde gönderildi. Bu durum artık basit bir hata değil, doğ...rudan kontrolsüzlük ve ciddiyetsizliktir. Ürün bilgisi şu şekildedir: Ürün kodu unı29405, beden XL. Ürünü yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve ilk siparişte defolu ürün geldi. Süre
SuperStep internet sitesinden yaptığım alışverişlerde ikinci kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Online alışverişle...rimde sürekli eksik kargolarla uğraşmaktan artık çok sıkıldım. Son siparişimde de yine eksik ürün gönderildi ve 9 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Eksik ürün olmasına rağmen
SuperStep online mağazasından 1 Nisan tarihinde New Balance 204l krem rengi, 39.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün..., siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Bu süreçte, uygulama sistemi bana adres seçtirmediği için adres değişikliği konusunda da ayrıca uğraştırıldım. New Balance’ın b
SuperStep online mağazadan 24.03.2026 tarihinde verdiğim siparişle aldığım mont, 27.03.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Sitedeki üründe manken üzerinde tam fermuarlı olarak görünen mont yerine, bana yarım fermuarlı bambaşka bir ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü iptal ve iade etmek istedim, yak
SuperStep internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde Adidas sl 72 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime u...laştığında, daha kutusundan çıkarır çıkarmaz ayakkabının ön burun kısmında ve arka kısımlarında belirgin renk solmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defo
SuperStep online mağazadan New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Gönderdikleri ürün kusurlu çıktığı için 04....04.2026 tarihinde iade sürecini tamamladım. Hatalarını telafi etmek amacıyla tarafıma 1-3 iş günü içinde 1.424 TL tutarında ParaPuan tanımlanacağını belirttiler ancak belirtilen sü
SuperStep üzerinden verdiğim online siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 8320465018118230 takip numaralı kargo...m için 13.04.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı geldi; ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslimat
13 Nisan günü SuperStep online üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabıyı, 13–17 Nisan tarihleri arasında kargolanacağ...ı bilgisine güvenerek, arkadaşımın doğum gününe hediye olması için kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken hediye kutusu ibaresi de seçili olduğu için ürünün hediye olduğu as
11 Nisan 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden adidas Handball Spezial erkek bej spor ayakkabıyı 43 numara olarak 5.75...9,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Nisan’da teslim edildiğinde hem kutunun üzerindeki etikette hem de ayakkabının içinde 43 1/3 numara yazdığını gördüm, yani sipariş ettiğim num
SuperStep online uygulamadan 2 adet ayakkabı söyledim Skechers geldi Vans gelmedi gönderdiklerini söylediler ama ispat e...demediler benim kutudan tek ayakkabı çıktığına dair görsel var elimde. Ayakkabımın gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum
29 Mart 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından eşim için New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş nu...maram 8320716375824389. Ürünü teslim aldığımızda ayakkabının tabanında kir, yan tarafında ise çizik ve lekeler olduğunu gördük. Ayakkabı bariz şekilde kullanılmış ve kusurlu olduğu
9 Nisan’da SuperStep üzerinden verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen 8320520795538917 numaralı online siparişimde ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Adidas Spezial model ayakkabıyı özellikle hediye olarak almıştım, siparişi oluştururken de özellikle hediye paketi seçmeme rağmen ürünler kutusuz bir ş
"Uzun süren yasal süreçler ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum neticesinde, SuperStep tarafından tarafıma 2.001 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapılmıştır. Her ne kadar marka, tanımlanan bu puanı sadece belirli modellerde kullanmam için kısıtlama getirse ve seçim hakkımı zorlaştırsa da, yasal haklarımı sonuna kadar savunmam neticesinde mağduriyetim giderilmiştir. Bu süreçte hakkımı arama konusundaki kararlılığım sonuç vermiştir. Benzer sorun yaşayan tüketicilere tavsiyem, yasal haklarını sonuna kadar savunmalarıdır. Teşekkürler."
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
"Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı."
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür. Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link buluna
SuperStep online mağazadan pazartesi günü New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83201783789145...34’tür. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sisteme girdiğimde, haberim olmadan siparişimin “iptal / iade” sta
