SuperStep online

SuperStep online mağazasından 8305679776428437 numaralı siparişimle United4 Mini Kadın Pembe Şort Etek (Ürün Kodu: FUJO) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kirli ve delinmiş durumdaydı. Bu nedenle, ürünü teslim aldıktan ertesi gün Yurtiçi Kargo (takip no: SS6357FA27B) ile iade ettim. İade işlemini...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 10.20-11.00 arasında SuperStep online müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika boyunca telefonda bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca iletişim formunu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 8307741638512554. Sipa...

SuperStep internet mağazasından aldığım New ERA şapkayı iade ettim. 5 Kasım tarihinde iade işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve iadenin kabul edildiği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2188,90 TL tutarındaki iade ödemesi hala GS Para Kredi Kartıma (QNB Finan...

06 Kasım 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 3.949 TL ödeyerek adidas Originals Handball Spezial Erkek Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: BD7633) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8307236756726294. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim ürün rengiyle gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğu...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Antalya Havalimanı İç Hatlar mağazanızda son derece rahatsız edici bir alışveriş deneyimi yaşadık. Biri kendimize, diğeri hediye olmak üzere iki adet ayakkabı alma niyetiyle mağazaya giriş yaptık. Mağaza görevlisi hanımefendi, internet satış fiyatlarında...

26 Ekim’de Eren Perakende üzerinden online olarak satın aldığım bir botu iade ettim ve iade işlemi aynı gün tamamlandı. Ancak aradan geçen sürede 3459 TL tutarındaki iade ödemem kartıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işleminin askıda kaldığını ve bu nedenle IBAN numaramı iletmem gere...

SuperStep’in online mağazasından 8307576429442894 numaralı siparişimle Adidas X SuperStep Samba og Unisex Gri Spor Ayakkabı satın aldım. Teslimat adresini yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtim ve bu adresi değiştirmek istiyorum. Ancak web sitesi üzerinden adres değişikliği yapılamıyor. D...

2 Kasım tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Handball Spezial model ürünü, Kayseri Forum SuperStep mağazasına iade ettim. İade işlemi kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 5.999,00 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 83059431...

SuperStep online uygulamasından alışveriş yapıp daha sonra iade ettim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ziraat Bankası'nı aradım; taksitli alışveriş yapmıştım, limitimin toplu yatması için görüştüm fakat iademin hâlâ gerçekleşmediği söylendi ve SuperStep'i aramam iste...

Kasım ayı indirimlerinden SuperStep'in online mağazasından Adidas X SuperStep Samba Of Unisex gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307304246921213. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Bolu Gerede olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçtikten sonra, kargoya veril...

Süper Step’in online mağazasından dün Adidas eşofman satın almak için indirim kodu kullandım. Ancak siparişimde yanlışlık olduğunu fark edip iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra indirim kodunu tekrar kullanmak istedim fakat sistemde kodun artık tanımlı olmadığını gördüm ve tekrar kullanamadım....

3 Kasım’da Converse Polka Dot ayakkabı siparişim (Sipariş No: 8305971065617039) iade için SuperStep’e ulaştı. İade sürecinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen 1.678 TL’lik iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. İade işlemini online alışveriş üzerin...

5 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından verdiğim 8307122183211960 numaralı siparişimde, istediğim ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım adres Bursa Osmangazi’deki iş yerimdir. Yanlış ürünü 7 veya 8 Kasım’da teslim aldım. İade politikasında belirtildiği gib...

21 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Agora SuperStep mağazasından alışveriş yaptık. Sadece online satışta indirim olduğu için, mağaza personeli bizim adımıza online sipariş oluşturdu ve ödemeyi mağazada pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 8305841298729680. Satın aldığım A...

6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b...

06.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından sipariş ettiğim Adidas Tensaur Sport 2.0 çocuk beyaz spor ayakkabının (ürün kodu: gw1981, sipariş no: 8307227812104827) bir teki tamamen yeni ve temiz gelirken, diğer teki kullanılmış ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü 28 numara olarak aldı...

SuperStep’in online mağazasından 8307461158048037 numaralı siparişimle Birkenstock terlik satın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ve o günden bu yana hatalı adrese gönderim problemiyle uğraşıyorum. Müşteri temsilcileriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. Her defasında yardımcı olacaklarını ve karg...

27.10.2025'de SuperStep online mağazası üzerinden aldığım iki ürünü, iade kodları SS5E8A76672 ve SSCC03D9C3E ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 28.10.2025 tarihinde ürünler karşı tarafa ulaştı. Birinci paket için 29.10.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 7 iş günü içinde ücretin yatırılacağ...

SuperStep online mağazadan Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8306796839324825). Sipariş elime ulaştığında iki ayakkabının da sağ ayak için gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 7-8 gün önce başlattım. İade işlemiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme...