to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’in online mağazasından Mart 2024’te Skechers Dlites model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymem...eme rağmen kısa süre içinde yan kısımlarından açılmalar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü SuperStep’e inceleme için gönderdim ancak “k
SuperStep’in online mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Lacoste marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce kullanılmış gibi olduğunu, içinde insan saçları ve farklı kirler bulunduğunu, tabanlarının da kirli olduğunu gör
Eren Perakende bünyesindeki SuperStep uygulaması ve web sitesinden online alışveriş yapmak isterken, adres kısmında sipa...riş vermek istediğim mahalle sistemde görünmediği için 6 Mart 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür sipariş oluşturamıyorum. Mahalle seçmeden sipariş veremediğim için alışverişimi ta
SuperStep Online Mağazadan 2 adet 18 000 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Normalde Supermember puanı yükleniyordu alışve...rişe, fakat yüklenmiyor. Neredeyse büyük ürünlerde sepette %10 indirim kendileri yapıyor ve sonrasında zaten indirimli ürün diyerek bunun arkasına sığınıyorlar. Yüklenecek denilen
SuperStep online mağazasından 17 Şubat tarihinde verdiğim 8316093306914732 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü de 4 ...Mart’ta aynı kargo paketi içinde iade ettim. Aynı ürünün farklı bedenleriydi ve ikisini de birlikte göndermeme rağmen tarafıma yalnızca bir ürünün iade ücreti yatırıldı. İade edil
SuperStep online mağazasından 05.03.2026 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 07.03.20...26 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların ikisi de farklı renkte ve farklı numarada gönderilmiş durumda. Siparişimde tek model, aynı renk ve aynı numara ayakka
8 Şubat 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan New Balance 1000 model ayakkabı sipariş ettim ve ürünü 21 Şubat 2026 t...arihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 8315341002421269, iade kargo takip numaram ise 445160317764'tür. Kargo takip ekranında ürünün SuperStep’e teslim edildiği açı
SuperStep online üzerinden 08.11.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın... ardından ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünü kampanya döneminde, indirimli
SuperStep online mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde 8313359486318088 numaralı siparişimle yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün... satın aldım. Daha sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptal edilirken, ürün tutarı tarafıma iade edilirken aynı tutarda puan tanımlanacağı bilgis
Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası SuperStep’in online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde New Balance marka ...bir ayakkabı sipariş ettim. Üründe sorun yaşadığım için iade talep ettim ancak firma iade yapmak yerine yalnızca kupon tanımlayabileceklerini söyledi. Ürünü değişim/iade için anla
SuperStep büyük hayal kırıklığı, alınmamalı 14.01.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden eta202500088661... fatura numarası ile New Balance BB550EF model ayakkabı satın aldım. Satın almadan önce Ankara Ankamall SuperStep mağazasına gittim, ürünü mağazada denedim ancak bedenim kalmadığı
11 Şubat’ta SuperStep online mağazasından Nike V2K Run unisex gri spor ayak...kabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra tarafıma
13.02.2026 tarihinde SuperStep online mağazasından verdiğim 1594309 numaralı siparişimde aldığım ayakkabının bir eşi 38,... diğer eşi 39 numara olarak hatalı şekilde gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndermem istendi, iade sürecini tamamladım ve ücret iadesi yapıldı. Aynı ayakkabıyı yeniden almak
Eren Holding’e bağlı SuperStep firmasının online mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım ve 7.800 TL ödeme y...aptım. Siparişim SuperStep’in çalıştığı Cargo X firmasıyla gönderildi. 17 Şubat tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla kargomun teslim edildiğine dair bildirimler gelmesine rağme
6 Şubat tarihinde SuperStep online mağazadan ayakkabı satın aldım. Markanın iade prosedürlerini kontrol ettiğimde 30 gün... içinde mağazadan iade yapılabileceği belirtiliyordu. Yine de doğrulamak için müşteri hizmetlerini arayıp bilginin doğru olduğuna dair teyit aldım. Bunun üzerine 15 Şubat tarihinde
12.02.2026 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 8315751448623925....01) halen tarafıma teslim edilmedi. Ödeme kartımla alınmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir tes
SuperStep üzerinden New Balance 530 model ayakkabı için 4 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Siparişim Cargo X ile g...önderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 11 Şubat’ta tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. İstanbul Kadıköy adresime yapılması gereken bu teslimat fiilen gerç
SuperStep Online mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde sezon indirimi kapsamında adidas Jabbar Low Unisex Siyah Spor Ayak...kabı (Ürün Kodu: jı3433) satın aldım. Ürün mevsimlik olduğu için aldığım tarihten itibaren hiç kullanmadım ve havaların düzelmesiyle birlikte 9 Şubat 2026 tarihinde ilk defa giyere
SuperStep’in online mağazasından babama hediye olarak adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün babama olmayınca müşte...ri hizmetlerini aradım ve bana, 1 ay içinde herhangi bir mağazadan değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Capacity AVM’deki mağazanıza gittim ve ürünü hediye çeki
Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası ...8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet
SuperStep’ten 18 Ekim tarihinde online olarak verdiğim siparişimde yer alan ayakkabıyı, 2 Kasım tarihinde iade ettim. Ür...ünün iadesi onaylanmasına rağmen 2 aydan uzun bir süredir ücret iadem tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 8305556205464577’dir. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 kez telefonla ar
SuperStep’in online mağazasından 4 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımla, banka Bonus kampanyasından faydalanara...k toplam 6.016 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte yaklaşık 600 TL Bonus kazanabilmek için özellikle daha fazla ürün aldım. Ancak siparişim içindeki 9510 ile biten sipari
15.01.26 tarihinde SuperStep online uygulamadan ayakkabı sipariş verdim. Ürün 16.01 de kargoya verildi ama teslim edilme...di. Teslim edilmediği halde edildi maili iletildi 3 kere müşteri hizmetlerine bağlandım geri dönüş yapacağız deyip asla geri dönüş yapmadılar sürekli ben arayıp durumu sormak zorun
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal ...pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen bugün 03.02.202
