to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kupon İndirimi Geri Tanımlanmadı
SuperStep online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. 4.500 TL tutarındaki bu ürün için 2.000 TL değerinde kupon kullandım, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak kullandığım kuponu aynı tutar ve oranla iade etmediler.
Kuponla aldığım ürünü iptal etmelerine rağmen kuponumun eski değerinde tanımlanmaması ve bununla ilgili müşteri hizmetlerinin konuya ilgisiz kalması beni mağdur etti. Ben kuponumun iptal edilmeden önce sağladığı indirim oranı ve tutarıyla yeniden tanımlanmasını ve bu şekilde tekrar alışveriş yaparken aynı indirimi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Kuponun, ürünü aldığım zamanki avantajı ile tarafıma geri tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
SuperStep online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. 4.500 TL tutarındaki bu ürün için 2.000 TL değerinde kupon kullandım, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak kullandığım kuponu aynı tutar ve oranla iade etmediler.
Kuponla aldığım ürünü iptal etmelerine rağmen kuponumun eski değerinde tanımlanmaması ve bununla ilgili müşteri hizmetlerinin konuya ilgisiz kalması beni mağdur etti. Ben kuponumun iptal edilmeden önce sağladığı indirim oranı ve tutarıyla yeniden tanımlanmasını ve bu şekilde tekrar alışveriş yaparken aynı indirimi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Kuponun, ürünü aldığım zamanki avantajı ile tarafıma geri tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
