Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Süper Step Olivium şubesinde yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün akşam mağazaya giderek beğendiğim bir ayakkabıyı ayırttım. Mağaza müdürü E*** C** Bey, ayakkabının fiyatının yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek ayakkabıyı ayırtıp ertesi gün almak üzere ayrıldım.

Bugün özellikle bu ayakkabıyı almak için Kurtköy’den Olivium şubesine tekrar geldim. Ancak kasada aynı ayakkabının fiyatının 12.000 TL olduğunu söylediler ve kendilerine bir önceki akşam mağaza müdürünün bana yaklaşık 10.000 TL civarı fiyat verdiğini iletmeme rağmen bu fiyattan satış yapamayacaklarını ifade ettiler.

Müşteri olarak mağaza müdürünün verdiği fiyata güvenerek uzun bir yol kat edip mağazaya gelmeme rağmen, fiyatın bu şekilde artırılması ve hiçbir şekilde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu durum nedeniyle, tarafıma ayakkabının mağaza müdürünün belirttiği yaklaşık 10.000 TL civarındaki fiyattan ya da makul bir indirimle satışının sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayakkabı siyah Nee balance 90/60