to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Lacoste... sport Lineshot Erkek Bej Sneaker (Renk: Bej, Numara: 43) ve Lacoste Lineshot Kadın Beyaz Sneaker (Renk: Beyaz, Numara: 36) bulunuyordu. İki ürün için de tek bir fatura kesildi. H
Ekim 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki SuperStep mağazasından New Balance marka iki adet spor ayakkabı satın al...dım. Modeller U9060blok-1 ve U2002DXC-74’tür. Toplamda yaklaşık 21.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma esnasında ürün içerikleriyle ilgili özellikle hiçbir bilgilendirme y
Adana Esas 01 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık iki ay önce 10 bin tl ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabının sağ tekinde iki üç farklı yerden açılmalar oldu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü mağazaya götürdüm ve sadece ince
SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde 2.498,50 TL ödeyerek kredi kartı il...e Vans Old Skool Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım ve ürün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz b
9 Haziran’da Online SuperStep üzerinden 37 numara Lacoste kadın sneaker siparişi verdim. Birkaç gün sonra tarafıma gelen... mailde siparişimin iptal edildiği belirtildi ancak iptal gerekçesi açıkça yazılmadı ve hesabımdan 99 TL kargo ücreti kesildi. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen benden k
Nisan ayında Bolu Highway SuperStep mağazasından alışveriş yaptım. İlgilenen görevli, yaptığım alışverişe istinaden Süpe...rmember hesabıma puan yükleneceğini, puanların daha sonra kullanılabileceğini söyledi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Toplamda yakl
SuperStep online alışveriş sitesinden 05.06.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım, siparişim 10.06.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Alışveriş sırasında hesabıma tanımlı olan birikmiş puanlarımı da kullandım, sipariş numaram 8325448451826877’dir. Ancak gelen ürün o kadar özensiz bir şeki
22.05.2026 tarihinde saat 15:03 civarında Form İstanbul SuperStep mağazasından nep2026-00-147-89-27 numaralı fatura ile,... U1906-5DY. 100.38 ürün kodlu ayakkabıyı 10.000 TL fiyatla beğenip kasaya yöneldim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartla ve özellikle taksitli işlemle
SuperStep İzmir Optimum şubesine New Balance marka ayakkabımı, kısa süre ve sık kullanmadığım halde dış file ve iç astar...ında yırtılma olduğu için incelemeye göndermek üzere götürdüm. Mağaza personelleri, mağazada yetkili olmadığı gerekçesiyle herhangi bir evrak düzenlemeden sadece telefon numaramı v
Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık bir yıl önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabının file kısımları birleşim yerlerinden tekrar deforme oldu ve delinmeler oluştu. Aynı modelde geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman inceleme sonucu değişim
SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade ...deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
Sayın Yetkili, Öncelikle tarafıma bildirilen olumsuz (otomatik açıklama) inceleme sonucunun gerekçesini detaylı şekild...e öğrenmek istediğimi belirtmek isterim. Ürünün hangi teknik değerlendirme sonucunda sadece 1 gün kullanılmış bir ayakkabı için kullanıcı kaynaklı veya dış etkenlere bağlı olarak d
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
Maltepe Piazza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 19 gün önce 721356 numaralı Vans marka ayakkabıyı 2.399,50... TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, 17 gün sonra çeşitli yerlerinde açılmalar oluştu ve şu an mecburen bu şekilde, sorunlu olarak kull
"SuperStep devreye girip ücreti iade etti, teşekkür ederim."
24 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Unisex gri ...spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, cargox firması tarafından 26 Mayıs 202
02.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown SuperStep mağazasından çocuğuma Adidas jı3990 model, 8,5 numara ayakkabı ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı teslim ettim v
Şubat ayında SuperStep’ten New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına ra...ğmen ayakkabının iç topuk kısmında soyulmalar ve deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz m
04.06.2026 tarihinde saat 20:56 civarında Diyarbakır Winston AVM’deki SuperStep mağazasına, online’da görüp beğendiğim b...ir ayakkabıyı satın almak için gittim. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan B***** hanımın tavrı ve üslubu nedeniyle alışverişi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Akasya AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aya yakın süre kullandım. Kısa sayılabilecek b...ir kullanım süresine rağmen ayakkabının ön kısmında açılma oldu, file kısımlarında da soyulma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının
07.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde yer alan SuperStep mağazasından eşime newbalance marka spor ayakkabı al...dım. 1 yıl olmadan ayakkabının her iki kenarında filelerden yırtılma meydana geldi. 12.05.2026 tarihinde mağazaya giderek maruzatımı anlattım inceleme formu ile gönderildi gelen so
02.06.2026 tarihinde saat 14:10’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8325176579214328 sipariş numarasıyla 2 adet Croc...s satın aldım. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aynı firmadan birkaç gün önce benzer bir sipariş verdiğimde ürünleri
SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü
