to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Müşteriyi Umursamıyor, Yardımcı Olmuyor
Gelişme
Arkadaşlar, Superstep Markası'na daha önce şikayet etmeme rağmen halen bu ayakkabıyı benden iade almak için hiçbir girişimde bulunmuyor. Sürekli telefonda oyalıyorlar, sürekli haber vereceğiz diyorlar, yukarıya ilettik diyorlar. Bu Score ayakkabılarla bu şekilde bekliyorum. Bunlara manevi tazminat davası açacağım, halen dönüş yok. Bir daha da SuperStep'ten hiçbir şey almayacağım. İlgi alakası sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Dünya markası spor ayakkabı alıyorsun, ayakkabının içi parçalanmasına rağmen üretim hatası değildir diyor. Ayakkabının içi nasıl parçalanabilir? Bakın, dışında hiçbir problem yok. Ayakkabı daha sıfır. Daha 3-4 aylık ayakkabı, dışında hiçbir problem yok. Süper, tertemiz. Süper, tertemiz spor ayakkabı. Ayakkabının ama maalesef içi parçalanıyor, topuk kısmı parçalanıyor. Ve Superstep hiçbir ilgi alaka göstermiyor. Sadece dönüş yapacağız diyorlar, kusura bakmayın diyorlar. Ama hala iade için hiçbir girişimleri yok. Bir daha Superstep'ten hiçbir şey almayacağım. Bunu da tüketici hakları mahkemesine verip hatta tazminat davası da açacağım. Kaç bin liralık spor ayakkabı? Ben bu spor ayakkabıya 4 bin tl para verdim.
Ürünü sizden 5 ay önce aldım ve 2 defa göndermeme rağmen iade almadınız. Bu ürünü almaz iseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim tazminat davası açacağım. Ürünün içi parçalanıyor dışı parçalansa benim hatam ama bu tamamen kalitesi ile alakalı
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Bekleyeceğim teşekkür ederim
