to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep online mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda 16.04.2026 tarihinde mahkeme kararı leh...ime sonuçlandı ve ürünün değişimine hükmedildi. Bu karar doğrultusunda önce bire bir değişim yapıldı, ancak ardından ürünü tekrar göndererek tarafıma ParaPuan tanımlanacağı bilgisi
Eren Perakende SuperStep’in online mağazasından yaptığım alışverişte ayakkabı sipariş ettim ancak bana başka bir müşteri...nin ayakkabısı gönderildi. Durumu fark eder etmez bildirimde bulunup ürünü iade ettim. İade kargosu 22 Haziran’da tarafınıza teslim edildi ve bana en geç 7 iş günü içinde iademin y
25.06.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden 8327178390212924 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın ald...ım. Ürünlerden biri Tommy Jeans Court Low kadın beyaz ayakkabı, diğeri ise Lacoste L-Spin Deluxe kadın bej sneaker idi. Kargom 29.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde paketin içind
16.06.2026 tarihinde Skechers Arch Fit 2.0 siyah spor ayakkabımı SuperStep Diyarbakır Winston AVM şubesine incelemeye gö...nderilmek üzere teslim ettim, gerekli tüm bilgileri verdim ve inceleme sürecinin sonuçlanmasını bekledim. Ancak aradan yaklaşık 3 haftalık bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhan
Şişli Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime çıkan ve ayakkabımın ayıpsız misli ile değişimine hükmeden kararı (Karar No: 059...3*********47) uygulattırmak için Kanyon SuperStep mağazasına gittim. Mağaza müdürü, ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle değiştiremeyeceklerini söyleyerek, tamamen kanuna aykırı şeki
SuperStep online mağazasından yaklaşık 5.600 TL ödeyerek New Balance 590 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 May...ıs ayında aldım ve ayakkabı birinci senesini doldurduğunda kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi. Şikayetvar’da aynı model ayakkabının aynı bölgesinde başka kullanıcıların da
SuperStep’in internet mağazasından 28 Haziran tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma ...45,5 numara ürün gönderildi ve büyük olduğu için ürünü kullanamadım. Sorun tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen iade veya değişim sürecinde mağdur edildim. Ürünü iade etmek ist
17.05.2026 tarihinde Zonguldak Özdemir AVM SuperStep mağazasından Skechers marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yürürken tabanlarından sanki altında reçine yapışmış gibi aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses hem yürürken beni rahatsız ed
9 Mayıs 2026 tarihinde Kentpark AVM SuperStep mağazasından on Cloudtilt model ayakkabıyı 13.499 TL ödeyerek kredi kartıy...la satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, ayakkabıyı giydiğim anda sağ tekin iç kısmında, parmak ucuma doğru gelen bölgede bir çökme meydana geldi. Bu çökme sebebiyle ilgili
29 Haziran tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden bir yetişkin bir de bebek ayakkabısı sipariş ettim. 1 Temmuz’da y...etişkin ayakkabım teslim edildi ancak bebek ayakkabısı için sistemde “hazırlanıyor” ifadesi yer almaya devam etti. 2 Temmuz öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında bebek ayakka
12.11.2025 tarihinde SuperStep’in online kanalı üzerinden 2.819 TL ödeyerek Puma Caven 2.0 model ayakkabıyı satın aldım ...(Sipariş no: 8307672911555188). Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez, sadece özel davetlerde kullandım. Numara ayağıma tam uygun olduğu için ayağımda herhangi bir sürtünme, yanlış k
16 Haziran günü SuperStep online mağazasından 8326405346015146 numaralı sipariş ile New Balance marka bir ayakkabı satın... aldım. 8.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıma tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 19 Haziran’da elimize ulaştı ancak ne New Balance markasına ne de kurumsal olduğunu düşünd
SuperStep’ten 1166 numaralı online siparişim için ürün incelemesi sonucunda iade talebim onaylandı ve ücret iadesinin ya...pılacağı söylendi. 25 Haziran’da tarafıma iadenin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak 7.990 TL tutarındaki ödeme ne benim hesabıma ne de işlem yapılan karta geçmedi. Alışve
SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
SuperStep / Eren Perakende yetkililerine, Son iki siparişimde de aynı şekilde mağduriyet yaşadım. Bir gün arayla tesli...m aldığım iki farklı ürünümde de ciddi hatalar yapıldı. Bir üründe alarm etiketi çıkarılmadan gönderim sağlandı, diğer siparişimde ise satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir
02.07.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden beğendiğim bir ayakkabının stok durumuna baktım. Hediye alacağım için... numarasının sadece Halkalı ArenaPark AVM şubesinde mevcut göründüğünü gördüm ve özellikle bu bilgiye güvenerek kalkıp oraya gittim. Ancak AVM’ye gittiğimde SuperStep ArenaPark şub
New Balance 9060 model ayakkabıyı 10 Ekim 2024 tarihinde SuperStep’ten 8.790 TL ödeyerek satın aldım. Kışa doğru aldığım... için uzun süre kullanmadım, geçen yıl haziran ayındaki Kurban Bayramı döneminde giymeye başladım. Çok yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen ayakkabının alt tabanında ve kenarları
SuperStep uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde Adidas Superstar 2, 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi...m 1 Temmuz’da elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda kutunun adeta paramparça halde olduğunu gördüm. Kutunun durumu o kadar kötüydü ki, gönderim biçiminden dolayı ürünün oriji
SuperStep Online üzerinden dün gece kahverengi New Balance 9060 model 38,5 numara ayakkabı satın aldım. Alışveriş sonras...ı kartıma ParaPuan yattığı için, bugün müşteri hizmetlerini arayıp mevcut siparişi iptal ettirip ParaPuan ile birlikte yeniden almak istediğimi, ancak bu ayakkabının stokta tükendi
Superstepkids üzerinden 27.06.2026 tarihinde New Balance çocuk ayakkabısı siparişi verdik. Herhangi bir sorun yokken, 30....06.2026 tarihinde siparişimizin iptal edildiğine dair bilgi aldık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde iptal gerekçesinin stokların güncel olmaması olduğu belirtildi. Bir ürün s
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
29.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından indirimde olan Lacoste Baseshot Evo erkek beyaz spor ayakkabıyı satın... aldım. Sipariş verdiğim sırada sitede bu üründen 4 adet stokta görünüyordu ve ben 1 adet sipariş oluşturdum, sipariş numaram 8327505275626110’dur. Ancak 30.06.2026 tarihinde sipa
28 Haziran 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden sipariş numarası 8327417882114608 olan Adidas Samba og Unisex B...eyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kendisinde herhangi bir sorun yoktu ve sağlam durumdaydı. Ancak ürün kutusu tamamen yıpranmış, yırtılmış ve adeta
24 Haziran 2026 tarihinde saat 14.15’te SuperStep uygulamasından iki adet Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri hem be...ğendiğim hem de indirimden dolayı kendi bütçeme uygun olduğu için satın aldım. 25 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair hem bildirim hem de mesaj geldi, bu aşamaya kadar
