to read complaints and reviews, or file yours.Yüzde Elli Fiyat Artışı İle Sözleşme Yenilemeyi Reddettim
Superonline ev interneti aboneliğim için yeni sözleşme yapmak istediğimde, mevcut faturama göre yaklaşık yüzde elli oranında bir zam ile çok yüksek bir ücret talep edildi. Asgari ücrete yapılan zam oranı yüzde yirmi dört civarındayken internet tarifeme bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle adil ve makul bulmuyorum.
Yaklaşık bir haftadır yeni anlaşma sürecinde bu yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım. Müşteri numaram 65556005’tir. İnternet hizmetimi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda sözleşme yenilemem mümkün değil.
Talebim, yapılacak fiyat artışının en fazla asgari ücret artış oranı seviyesinde tutulması ve aboneliğime makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasıdır. Konunun gözden geçirilerek tarafıma yeniden, mantıklı bir fiyatla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Boşuna aradınız hiçbir çözüm yok dediniz fiyatta devam etmemi istiyor
