Waffle Makinesinde Tekrarlayan Yapışma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

English Home mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım waffle makinesini, aynı sorun tekrarladığı için bugün üçüncü kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürünü her kullandığımda waffle hamuru plakaya tamamen yapışıyor, waffle’ı ne yaparsam yapayım bütün halde çıkaramıyor, parçalayarak almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.

Daha önceki iki garanti sürecinde ürünü servise gönderdim, plakalarının değiştirildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak plakalar değişmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve waffle yine plakaya yapışıp parçalanmaya devam etti. Yani aynı arızayla ürünü tekrar tekrar kullanılamaz halde geri almak zorunda kaldım.

Defalarca aynı sorunu yaşamam ve servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle, artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında waffle makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.