İBB Pendik Velibaba Biriminden Geri Dönüş Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yuvamız İstanbul Pendik Velibaba H****** aşım P******* birimine yaptığım başvurumla ilgili 10 Temmuz’da 0212 449 97 00 numaralı hattan arandım, fakat o an telefonu açamadım. Hemen ardından numarayı geri aramama ve ayrıca İBB üzerinden yeniden başvuru/başvuru güncellemesi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Başvuru esnasında özellikle belirttiğim ve hassasiyet gerektiren özel bir durumum bulunuyor ve yapılan aramanın da bununla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle geri dönüş yapılmaması beni hem kaygılandırıyor hem de süreçte mağdur duruma düşürüyor.

Özel durumum nedeniyle başvurumun öncelikli veya en azından açıklayıcı bir geri dönüşle değerlendirilmesini, mümkünse en kısa sürede yeniden aranmayı ve sürecim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.