to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle dondurmuştum. Daha sonra yeni evimize internet açtırmak istediğimizde, “bölge sorumlusu” olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana yeni nesil bir modem ve 1000 Mbps internet kampanyası olduğu, mevcut aboneliğimin kapatılıp yerine yeni abonelik açılacağı taahhüt edildi. Ben de mevcut aboneliğimin sonlandırılacağını düşünerek bu teklife onay verdim.
Ancak sonrasında fark ettim ki, zaten mevcutta devam eden aboneliğim varken üzerine yeni bir abonelik daha açılmış ve eski aboneliğim iptal edilmemiş. Bu durum ortaya çıkınca aboneliği iptal ettirmek zorunda kaldım ve Aralık ayında iptal edilen bu işlem için 1 Ocak tarihinde 5.100 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçte yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ankara Keçiören’de kullanılan hizmetime ait müşteri numaram 10942603’tür. Eski aboneliğimin kapatılmaması sonucu doğan bu 5.100 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve Superonline tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline tarafından Ankara Kazım Orbay Mahallesi’indeki evime kurulan internet aboneliği için, son bir buçuk ay içinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. E*** isimli, kendisini Superonline çalışanı olarak tanıtan kişi evimize geldi. Çekim gücü yeterli gelmeyen modemle ilgili...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgi eksikliği ve mağduriyet oluştuğunu düşünüyorum. Online başvuru üzerinden kampanya sayfasını kullanarak mevcut 100 Mbps hızındaki internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için işlem yaptım. Ancak bu işlem sistemde yeni abonelik gibi göründ...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım hizmette, modem arkasındaki bir aparat koptuğu için bugün arıza kaydı oluşturdum ve eve teknik servis yönlendirildi. Eve gelen görevli, sorunun ...
30.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından Ankara Keçiören’de arandım ve ev interneti aboneliğimi 100 Mbps paketle Turkcell Superonline’a ta...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ankara’da, 65 yaşındaki babama evde halen aktif olan internet aboneliğinin otomatik olarak iptal olacağı, sadece 550 TL fatura geleceği ve ücrette herhangi bir değişiklik olmayacağı yönünde yanlış ve yanıltıcı...
Yorumlar