to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internetimizi, taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil yapmak istiyoruz. Ancak, internetin üstünde olduğu kişi ülke içinde olmadığı için, adıma bıraktığı vekaletname ile işlem yapmaya çalışıyorum. Bir haftadır ne doğru düzgün yönlendirme alabiliyorum ne de muhatap bir bayi bulmak kolay. En son bize iletilen bilgiye göre, web sitesindeki iletişim bölümünden belgemizi iletebileceğimiz söylendi; fakat iki gündür sistem hata veriyor ve talep oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir ilerletici ya da çözüm getirici bir durum söz konusu değil. En yakın bayi olarak tarif edilen yer ise şehrin en ücra köşesinde. Elimdeki belgeyi iletebilmem için en kısa zamanda çözüm istiyorum.
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetim var. Taşınma işlemi dolayısıyla yeni evimize interneti nakil işlemi istedik 2 gün boyunca aramamıza rağmen talebiniz gözükmüyor diyerek internet için gelen kimse olmadı ve ancak 3 gün sonunda internet bağlandı. Gelen ekiplerin tavrı ve yaklaşımı saygısızca v...
1 Temmuz 2025 tarihinden beri Superonline internet nakil işlemi için bekliyorum, fakat hâlâ hiçbir ekip gelip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "aciliyet bildirildi", "ekip yönlendirilecek", "kayıt alındı" denmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Üzerinden...
21 Eylül’de Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski evimizden iki sokak üstteki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Başvuru numaram: 11860346. Taşındığımız için eski adreste internetin durumu hakkında bilgimiz yok, yeni evimizde ise internet hizmeti ...
Turkcell Superonline kullanıyorum. Nakil işlemi için adres bilgileri yanlış verildi. Tarafımdan ve iptal etmek istedim. 24.05 tarihinde iptal talebinde bulundum ve bugün 28.05.2025 tarihinde taşınıyorum. Yeni nakil işlemi de açtırmıyorlar. Müşteri temsilcisi halen iptale düşmüş gerçekleşmesi birkaç ...
Ben, Turkcell Superonline ev internetimi birkaç blok ötede olan kayınvalideme devretmek istedim. İnternet eşimin üzerine ve eşim şu an burada değil. D...
Yorumlar