to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetim var. Taşınma işlemi dolayısıyla yeni evimize interneti nakil işlemi istedik 2 gün boyunca aramamıza rağmen talebiniz gözükmüyor diyerek internet için gelen kimse olmadı ve ancak 3 gün sonunda internet bağlandı. Gelen ekiplerin tavrı ve yaklaşımı saygısızca ve işini yapmak istememekte gibiydi. İnternet bağlandıktan 2 saat sonra sinyal kesintisi almaya başladık ve baktığımda modem kutusunda arızayla karşılaştık. Devamında aramamıza rağmen size ulaşacaklar diyerek geçiştirilip herhangi bir sonuç alamıyoruz. Resmen 4 gündür işi gücü bıraktık ne zaman internet bağlamaya gelecekler diye evde rehin bekliyoruz. Böyle bir hizmet olamaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alperen Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
