to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetim var. Taşınma işlemi dolayısıyla yeni evimize interneti nakil işlemi istedik 2 gün boyunca aramamıza rağmen talebiniz gözükmüyor diyerek internet için gelen kimse olmadı ve ancak 3 gün sonunda internet bağlandı. Gelen ekiplerin tavrı ve yaklaşımı saygısızca ve işini yapmak istememekte gibiydi. İnternet bağlandıktan 2 saat sonra sinyal kesintisi almaya başladık ve baktığımda modem kutusunda arızayla karşılaştık. Devamında aramamıza rağmen size ulaşacaklar diyerek geçiştirilip herhangi bir sonuç alamıyoruz. Resmen 4 gündür işi gücü bıraktık ne zaman internet bağlamaya gelecekler diye evde rehin bekliyoruz. Böyle bir hizmet olamaz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Alperen Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 10 gün önce apartman giriş kutusundan evin içine kadar fiber kablo çekileceği gerekçesiyle internet hizmetimin 3 gün süreyle kesileceği bildirildi. Hafta sonu olduğu için pazartesi günü işlemlerin yapılacağı belirtildi ve pazartesi günü internet hizmetim kesildi....
Turkcell Superonline Hizmet alamıyorum. Yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım, taşınma işlemi sonrasında nakil başvurusu yaptım. Güya kesintisiz bağlantı seçeneğiyle geçiş yaptım ama eski evimdeki internetim kesildiği gibi yeni evimdeki internetimde bağlanmadı. İlk gün ekipler bağlantı için ...
Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaktayım ve yakın zamanda evimizi taşımamız sebebiyle internet nakil işlemi talebinde bulunduk. 20 Eylül 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulunduk. Geleceklerini söylediler fakat 7 Ekim 2024 oldu ne arayan oldu ne de gelen. D...
22 mayısta ev internetimi taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip binaya interneti bağladı. Çalıştığım için Superonline ekiplerini arayıp bağlantı için cumartesi gününe randevu oluşturdum. Randevu saatinde ekipler gelmedi bana bilgi de verilmedi. Randevu iki gün sonra pazar...
Abonelik 3.895 ADSL 684 Altyapı 2.459 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.739 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.753 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar