to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetim var. Taşınma işlemi dolayısıyla yeni evimize interneti nakil işlemi istedik 2 gün boyunca aramamıza rağmen talebiniz gözükmüyor diyerek internet için gelen kimse olmadı ve ancak 3 gün sonunda internet bağlandı. Gelen ekiplerin tavrı ve yaklaşımı saygısızca ve işini yapmak istememekte gibiydi. İnternet bağlandıktan 2 saat sonra sinyal kesintisi almaya başladık ve baktığımda modem kutusunda arızayla karşılaştık. Devamında aramamıza rağmen size ulaşacaklar diyerek geçiştirilip herhangi bir sonuç alamıyoruz. Resmen 4 gündür işi gücü bıraktık ne zaman internet bağlamaya gelecekler diye evde rehin bekliyoruz. Böyle bir hizmet olamaz.
Turkcell Superonline olarak 5 gündür basit bir nakil işlemini gerçekleştirmeyip beni mağdur etmiş durumdalar. Taşındığım yer, bulunduğum yere yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen, toplamda 15 veya 20 kez aramış olmama rağmen, 'şikayet kaydınız 24 saatte sonuçlanır' demelerine rağmen, kargo ma...
Superonline ev internetimi nakil için aradım, kayıt yaptırdım ama sonuç alamadım. Sürekli oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen nakil yapılmadı. Beni 5 gündür bekletip hâlen bekletilmekteyim. Ben de iptal edilmesini istedim. Bunun için 2400 TL ceza çıkarıp vazgeçmemi istiyorlar. Akıllarınca yani ce...
Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaktayım ve yakın zamanda evimizi taşımamız sebebiyle internet nakil işlemi talebinde bulunduk. 28 Eylül 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulunduk ancak evimizdeki elektrik açılmadığı için teknik ekipler tarafından gelemeyece...
Geçtiğimiz ağustos ayında Mersin'den Ağrı'ya taşındım. Turkcell internetimi nakil ettirdim ama burada fiber olmadığı için ADSL aboneliği yapalım dediler. Tamam dedik, bir de ADSL ile TV+ Pro var, ikili bu şekilde kullanacaksınız, cihaz da sözleşme sonunda sizin olacak dediler. Tamam dedik, bendeki e...
İzmir Karabağlar'da ikamet ederken bina içine takılan Ont cihazımızın Karabağlar Superonline teknisyeni tarafından bina içinden alınması için aradığımız tüm numaralar müşteri hizmetlerine bağlanıyor. 0232 312 000 ve 0232 919 1912 numaralara ulaşmak mümkün değil. Engelli olmama ve kanser tedavisi gör...
Abonelik 2.582 ADSL 365 Altyapı 1.645 
Arıza 6.156 
Bakım Çalışması 209 Başvuru 1.599 
Cayma Bedeli 2.434 
Devir 86 
Fatura 861 
Fatura Ödeme 3.473 
Fiber İnternet 5.578 
Güvenli İnternet 27 Hız 2.694 
İnternet Kesintisi 3.355 
Modem 4.478 
Nakil 1.740 Ping Sorunu 235 Statik IP 112 
Taahhüt 2.513 
Taahhütsüz İnternet 161 Tarife 375 VDSL 317 
Yalın İnternet 32 
Yorumlar