Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İnternet Devir İşleminde Vekaletname Engeli

610

Ben, Turkcell Superonline ev internetimi birkaç blok ötede olan kayınvalideme devretmek istedim. İnternet eşimin üzerine ve eşim şu an burada değil. Daha önce Turkcell'i aradım, bana internet üzerinden bile yapılabileceğini söylediler. Fakat eşim müşteri hizmetlerini aradığında, işlemin eşim üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. Eşim bu işlemi yapabilecek durumda değil. Ben onun yerine yapmak istedim. Gerekiyorsa eşimin nüfus cüzdanı fotokopisini verebileceğimi söyledim. Fakat bu işlem için vekaletname gerektiğini söylediler. Yani basit bir interneti birkaç blok ötedeki yere taşıma işlemini yapmadılar. İşi yokuşa sürdüler. Ben eş olarak hiçbir şey yapamıyor muyum? Yani bu nasıl bir iştir anlayamadım. Resmi bir iş değil ki vekalet istesinler. Bütün sorumluluğu da üzerime aldığımı belirtiyorum bu arada. Ben sadece işlemimin yapılmasını talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

19 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şükrü
19 Mart 2025 10:09

Yani işlemimi yaparsanız çok sevinirim esimin kimlik belgesi fotokopisi mevcuttur benim kimlik fotokopimide ekleye bilirsiniz yanına

21 Mart 2025 13:35

Merhaba Şükrü Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şükrü
23 Mart 2025 18:57

Kurum internet devir işlemi için bizi arasanız da yaparız diyor fakat aramanıza rağmen yapmadılar Turkcell e yakıştıramadım yukarıda yazıyor ama arayınca sizin burda olmanız gerekiyor diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Devir İşleminde Gereksiz Zorluk Ve Ücret Talebi

1.112

Turkcell Superonline ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Modem benim üzerimeydi evlendim ve evde olan birinin adına ...

Vekaletname İle İnternet Nakil İşlemi İçin Çözüm Bulamıyorum

361

Turkcell Superonline internetimizi, taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil yapmak istiyoruz. Ancak, internetin üstün...

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Altyapı Hizmetinde Vekaletname Engeli

269

Turkcell Superonline noter vekaletnamem olduğu halde ve eski eşimin onayı olduğu halde 1300 daireye yaptığı altyapı çalı...

Superonline Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik!

285

Evimize ilk defa Turkcell Superonline internet bağlattık. Sanki bir firma değil, pazarlamacı ile iş yapmışız kadar pişma...

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

454

Eşimin adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz var. Oturduğumuz evden taşındık ve yeni eve nakil istedik. 11 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Cadde Yolunda Yapılan Kazı Öyle Kaldı, Kazaya Sebep Oluyor!

Superonline CaddeYolunda Yapılan Kazı Öyle Kaldı, Kazaya Sebep Oluyor!

Profil fotoğrafı
Alişan
Superonline Teknik Servis İlgisizliği

SuperonlineTeknik Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Fiber İnternet Pişmanlık!

Superonline Fiberİnternet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri