Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İnternet Devir İşleminde Vekaletname Engeli

19 Mart 2025 10:03610

Ben, Turkcell Superonline ev internetimi birkaç blok ötede olan kayınvalideme devretmek istedim. İnternet eşimin üzerine ve eşim şu an burada değil. Daha önce Turkcell'i aradım, bana internet üzerinden bile yapılabileceğini söylediler. Fakat eşim müşteri hizmetlerini aradığında, işlemin eşim üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. Eşim bu işlemi yapabilecek durumda değil. Ben onun yerine yapmak istedim. Gerekiyorsa eşimin nüfus cüzdanı fotokopisini verebileceğimi söyledim. Fakat bu işlem için vekaletname gerektiğini söylediler. Yani basit bir interneti birkaç blok ötedeki yere taşıma işlemini yapmadılar. İşi yokuşa sürdüler. Ben eş olarak hiçbir şey yapamıyor muyum? Yani bu nasıl bir iştir anlayamadım. Resmi bir iş değil ki vekalet istesinler. Bütün sorumluluğu da üzerime aldığımı belirtiyorum bu arada. Ben sadece işlemimin yapılmasını talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

19 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şükrü
19 Mart 2025 10:09

Yani işlemimi yaparsanız çok sevinirim esimin kimlik belgesi fotokopisi mevcuttur benim kimlik fotokopimide ekleye bilirsiniz yanına

21 Mart 2025 13:35

Merhaba Şükrü Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şükrü
23 Mart 2025 18:57

Kurum internet devir işlemi için bizi arasanız da yaparız diyor fakat aramanıza rağmen yapmadılar Turkcell e yakıştıramadım yukarıda yazıyor ama arayınca sizin burda olmanız gerekiyor diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Devir İşleminde Gereksiz Zorluk Ve Ücret Talebi

30 Nisan 2025 15:541.112

Turkcell Superonline ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Modem benim üzerimeydi evlendim ve evde olan birinin adına ...

Vekaletname İle İnternet Nakil İşlemi İçin Çözüm Bulamıyorum

20 Mayıs 2025 20:55361

Turkcell Superonline internetimizi, taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil yapmak istiyoruz. Ancak, internetin üstün...

Turkcell TV+ Turkcell Superonline Altyapı Hizmetinde Vekaletname Engeli

8 Şubat 2024 20:03269

Turkcell Superonline noter vekaletnamem olduğu halde ve eski eşimin onayı olduğu halde 1300 daireye yaptığı altyapı çalı...

Superonline Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik!

9 Mart 2024 19:23285

Evimize ilk defa Turkcell Superonline internet bağlattık. Sanki bir firma değil, pazarlamacı ile iş yapmışız kadar pişma...

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

23 Temmuz 2025 20:43454

Eşimin adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz var. Oturduğumuz evden taşındık ve yeni eve nakil istedik. 11 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Taahhüt Aldı Üyelik Verdi, Kurulum Yapmıyor!

SuperonlineTaahhüt Aldı Üyelik Verdi, Kurulum Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Superonline 8. 9 Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Superonline 8. 9Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Superonline TV Kumandası Çalışmıyor!

Superonline TVKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Superbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

SuperonlineSuperbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri