Superonline VDSL problem

Turkcell Superonline üzerinden VDSL 24 Mbps internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 aydır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün akşam saat 17.00’den sonra tamamen gidiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde çalışan internet, akşam olunca sıfırlanıyor ve bu d...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiçbir şekilde kullanılmıyor, sitelere girmiyor, hatta bazı zamanlarda cihazlarım modeme bile bağlanmıyor. Bu süreçte de...

Yaklaşık 25 yıldır 5109**75 numaralı Superonline abonesiyim ve şu anda Vuslat 35Mbps paketini kullanıyorum. Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi’nde yaşıyorum ve bölgemde fiber altyapı olmadığı için VDSL hizmeti alıyorum. Her ay 582 TL ödememe rağmen, Türkiye futbol ligleri başladığından beri her hafta s...

Superonline 35 Mbps yalın VDSL ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5986**43). Aylardır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorun belirli bir saatle sınırlı olmadan, ara ara sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü sö...

Turkcell Superonline VDSL hizmetimi Hatay ili Reyhanlı ilçesi Bağlar Mahallesi'nde kullanıyorum. Kontratımın bitimi sonrası yeni bir kampanya ile kontratımı yenilemek istedim, ancak yaklaşık 10 saattir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şaşkın olduklarını ve gün içinde ...

Superonline’dan Yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli olarak internet ışığı yanmıyor. Modemimi yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat problem hal...

Dükkanda 2 senedir kullanmakta olduğum Superonline VDSL, 10 gün öncesine kadar hiçbir problem yaratmamıştı. Son 10 gündür ise internetim yüzlerce kez koptu. Superonline'ı aradığımda 'ekip yönlendiriyoruz' deniyor fakat ekip gelmiyor. Gelen ekip de telefonla arayarak problemin kendilerinden kaynaklan...

Superonline'den 63146214 müşteri numarası ile 50 MB VDSL hizmet almaktayım. Modemim ile ve bölgemdeki altyapı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bölgem yağmur, kar, çamur olduğu zaman ciddi derecede hız problemleri kopma problemleri yaşamaktayım. Zaman zaman. Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim v...

Turkcell Superonline internete 1 seneye yakın geçiş yaptım. Bulunduğum ilçede fiber olmadığından internet bir tık daha iyi olsun istedim. Aylık 450 TL ödemelerime rağmen hâlâ internette sıklıkla kopmalar mevcut. Her müşteri temsilcisini aradığımda karşıdan kablosuz olarak internet problemim düzeliyo...

Geçtiğimiz günlerde Superonline'a geçiş yaparak internet hizmetinizi kullanmaya başladım, ancak aldığım hizmet kelimenin tam anlamıyla bir fiyasko. Milleni.com'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle sizinle çalışmayı tercih ettim, ancak durum daha da kötüye gitti. Yeni internet bağlantımı yaptıktan hemen...

Turkcell Superonline'ı Bodrum Gümüşlükteki evimize bağlattık. Haziran ayında 13 gün kullandık, Ağustos Ayında geri geldiğimizde ne internet ne de televizyon var. 6 gündür arıyorum ve ısrarla çözüm aşamasında deyip geçiştiriliyorum. Eve bir ekip göndermeyip para alabilmek için her türlü takla atılıyo...

Ankara Etimesgut'taki evimden yine aynı semtte başka bir eve taşındım, dolayısıyla interneti taşımam gerekti. Gittiğim yerde fiber olmadığı için VDSL aboneliğe geçiş işlemi yapılacak dendi, buraya kadar her şey normal. Ardından etiketleme işlemi yapıldı, en başta etiketleme sonrası 1 iş günü dediler...

Superonline şirketinden 1.5 yıldır 50 Mbps'e kadar VDSL internet hizmeti alıyorum ancak hiçbir zaman bu hızı elde edememe sorunu haricinde sürekli internet kesintisi problemi yaşıyorum. Superonline ile iletişime geçtiğimde arıza kaydı oluşturduklarını, Türk Telekom'dan yetkililerin ilgileneceğini sö...

Superonline'dan iki gün önce online VDSL paketi aldım ve en geç Cuma, yani bugün kurulum yapılacağı söylendi. Evden çalıştığımı defalarca belirttim, ayrıca 2 veya 3 kere aradım ve not ettiklerini söylediler. Ancak ne telefon ettiler ne de başka bir aksiyon aldılar. Aksiyon almanız için şikayet mi et...

Turkcell Superonline abonesiyim. 24 saattir mahallemizde VDSL internette sorun var ve hala çözülmedi. Bsr an önce problemin çözümü konusunda detay verebilir misiniz? Evden çalışan bir kişi olarak çok zorluk çekiyorum. Lütfen çözüme kavuşturunuz. Kolaylıklar

Turkcell Superonline VDSL hizmeti almaktayım. 11.02.2024 - 12.02.2024 tarihleri arasında Kocaeli genelinde bir arıza söz konusuydu ve bu süre zarfında iki gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadık. Bu süreçten beri internet hızım oldukça düşük (5 Mbps) seviyelerinde. 0850 222 0 222 numaralı mü...

Superonline VDSL internet hizmeti kullanmaktayım ve uzun süredir internet verisi duraksıyor, fakat bağlantı aktif gözüküyor. Modemi resetlediğimde ise internet hizmeti tekrar geliyor. Kablosuz bağlantıyı kullansam da aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir çözüm bulamadım....

5539**32 numaralı VDSL aboneliğimde modemden dolayı problem yaşıyordum. Sorunun kablodan olduğu söylendi. Elektrikçi çağırıp değiştirdik. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlantıyı yapmalarını ve modemi değiştirmelerini istedik. 300 TL servis ücreti istediler, onayladım. Gelip bağlantıyı yaptılar, fakat...

6 Şubat depreminden sonra ikamet ettiğim Kurtuluş Mah. Şehit Piyade Uzman Çavuş M****** D**** Cad. No:12 İskenderun/Hatay adresimde altyapı yok deniliyor. Fakat yan apartman ve diğer binalarda internet var. Tesadüfen mahallede karşılaştığım Türk Telekom çalışanına durumu izah ettim. Gelip binaya bak...