Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve 2500 TL Cayma Bedeli

22 Ocak 09:23181

Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyorum. 10 Aralık, 1 Ocak, 15‑16 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde sürekli internet problemi yaşıyorum; anlık olarak çözülüyor, sonra yine modeme reset atıp düzeltmeye çalışılıyor. Hep aynı mesele olmaya başladı. Yaşadığım internet sorunundan dolayı iptal etmek istiyorum; 2500 TL gibi bir cayma bedeli çıkartıyorlar. Sorun şu ki, zaten problem yaşamamış olsam bile kapatmak istemem diye düşünüyorum.

22 Ocak 09:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Ocak 11:59

Merhaba Hakan bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26:01:2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hakan
26 Ocak 19:47

Yani gerçekten şaka gibi sabah kontrol ettik sorun yok diye mail atıyorsunuz ama saat 19:30 da eve geliyorum internetim yine yok gerçekten komik bir durum bu artık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi

13 Nisan 2025 15:13504

Turkcell Superonline'ı yaklaşık 1.5-2 aydır kullanıyorum ama her gün internet problemi yaşıyorum. Türk Telekom altyapıda...

2 Yorum
4
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulunamaması

4 Ocak 12:15142

"Superonline müşteri hizmetlerinde en son bu arıza için görevlendirilen kisi çok iyi biriydi. İletişimi gerçekten iyiydi elinden geleni yaptı ismini unuttuğum kişiye teşekkür ederim"

Superonline İnternete Bağlanma Ve Farklı Paket Tanımlama

10 Ağustos 2023 16:46170

Turkcell Superonline eve bağladım. Günden beri sürekli internet bağlanma ve kopmalar oluşuyor. Sürekli gelen ekip modeml...

Turkcell Superonline İle Sürekli Bağlantı Sorunları

20 Ocak 2025 17:49325

Turkcell Superonline internetim son 3 aydır neredeyse hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sürekli arıza talebinde bulunuyoruz...

Turkcell Superonline İle Sürekli Bağlantı Sorunları
1

Superonline İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

27 Ekim 2024 17:29877

Turkcell Superonline müşterisiyim. 15.10.2024 tarihinden itibaren modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor. Teknik servis ...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri