Superonline VDSL internet fatura ödeme

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Turkcell Superonline'dan VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak vaat edilen hız hiçbir zaman sağlanmıyor. Sürekli olarak hız düşüşleri yaşıyorum; internet hızım bazen 16 Mbps, bazen 22 Mbps, hatta bazen 9 Mbps’ye kadar düşüyor. Ayrıca jitter değerleri 119ms, hatta 1119ms’ye kadar çıkıyor, bu ...

21 Mayıs Salı günü itibari ile sürekli arıza kaydı açtırmış bulunmaktayım. Fakat müşteri hizmetleri tarafıma sürekli altyapı ile ilgili sorun olduğunu ve altyapı ekiplerini yönlendirip bana SMS doğrultusunda bilgi verebileceklerini aktardılar. Bahsi geçen arızanın üç günlük değil üç haftalık olduğun...

Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim. Ne yazık ki akşam 19.00'dan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Akşam saatlerinde Turkcell VDSL bağlantı ile 50 Mbps'ye kadar olan internetimin, yalnızca 3-10 Mbps aralığını bana sunabiliyor ve gec...