to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz.
Hizmet numaram/müşteri numaram 61574186’dır. Aynı sitede diğer firmaların internet hizmetinde hiçbir sorun yokken, Superonline kullanan herkes aynı şekilde mağdur durumda. Bu da problemin tamamen Superonline altyapısından kaynaklandığını gösteriyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve ekiplerin çalışma yaptığını söylüyorlar fakat üç gündür hiçbir somut gelişme yok, bağlantı hâlâ gelmedi ve tarafıma net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmiyor.
Üç gündür süren bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli, ek ücret veya yaptırım olmadan aboneliğimin ücretsiz olarak iptalini talep ediyorum. İnternet hizmeti alamadığım için hemen başka bir firmadan abonelik başlatmak istiyorum ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
Turkcell Superonline ev internetim 22 Aralık sabah saatlerinden beri tamamen kesik ve 1 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti yüzünden 2 gündür iş yapamıyor, dolayısıyla para kazanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Supero...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sabahtan beri tamamen yok ve gün boyu bağlantı sağlayamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, o dönemlerde uzaktan modeme bağlanıp reset atarak sorunu geçici olarak düzeltmi...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 3 günü aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk iki gün boyunca, günde 10 saati geçen sürelerde hiç bağlantı alamadım; diğer zamanlarda ise internet bağlantısı sürekli kesintili olarak çalıştı. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 11:57 itibarıyla ...
Yorumlar