TV+ Üzerinde Fx Kanalının Kaybolması Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi

Turkcell Superonline müşterisiyim ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir TV+ üzerinden izlediğim Fx kanalı, hiçbir ayar değişikliği yapmamış olmama rağmen kanal listemden tamamen kayboldu ve artık bu kanala erişemiyorum.

TV+ cihazında ve uygulamasında yeniden kurulum ve sıfırlama işlemlerini denememe rağmen Fx kanalı geri gelmedi. Kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun hala devam ediyor.

TV+ platformunda Fx kanalının yeniden erişime açılmasını ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak bu tür kanal kayıplarının yaşanmamasını, yaşanıyorsa da hızlı şekilde düzeltilmesini bekliyorum.