to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Trabzon Of ilçesinde kullanmaya çalıştığım bu hat üzerinden ne online işlemlerimi yapabiliyorum ne de günlük internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, modem güncellemesi yapıldı ancak hiçbir iyileşme olmadı, kopmalar ve çekmeme sorunu aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı eksiksiz ve düzenli ödememe rağmen hizmet alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Önceki internet sağlayıcımda sorun yaşamama rağmen, Turkcell Superonline’a güvenerek önceki şirketten sözleşmem bitmeden ayrıldım ve erken geçiş yaptım. Bu güvenimin karşılığında 1 haftadır internetsiz kalmak, bu markayı tercih ettiğim için beni bin pişman etti. Kimseye de tavsiye etmiyorum.
Hizmet numaramı ya da abonelik bilgilerimi, talep edilmesi halinde firma yetkilileriyle paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunla ilgili bağlantımın istikrarlı şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
1 senedir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Geçme sebebim diğer internet aboneliğimden çektiğim sorunlardı. Sürekli kesiliyordu ve günlerce gelmiyordu. Superonline'a güvenerek geçmek istedim ve beterin beteri varmış gerçekten bunu anladım. Pişmanlıksınız tek kelimeyle. Aboneliği aldığım...
Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimiz daha yeni değiştirilmiş olmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Çocuklarımın sınav haftasında internete en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde ya...
Turkcell Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternet bağlantım gün içinde defalarca düşüyor, 1–2 dakika tamamen gidip sonra kendi kendine geliyor. Dünden beri ise durum daha da kötüleşti, şu an Wi-Fi sembolünün üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve i...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev internetimde bir haftayı aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma en ufak bir çözüm bulmamakla beraber beni sürekli geçiştiriyorlar. Yaptıkları tek şey, 'Biz şu an modem ayarlarınızı güncelliyoruz, modem...
Yorumlar