Turkcell Superonline Van Tuşba’da Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Çözüm İsteği

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Van Tuşba adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde teknik sorun olduğu ve anlık olarak giderildiği söyleniyor; ancak bağlantı kısa süreliğine gelse bile hemen ardından tekrar tamamen kesiliyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. 10115658 numaralı aboneliğimle ilgili bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi.

Turkcell Superonline’dan, Van Tuşba bölgesindeki hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.