to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyorum. Evden çalıştığım ve bu durum tutarsız bir biçimde sürekli tekrarlandığı için mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığım zaman sistemde hiçbir problem gözükmediğini, 300 TL karşılığında teknik servis hizmeti alabileceğimi söylüyorlar. Sorunun belirgin şekilde modem ya da hattan kaynaklandığı ortadayken ücretli hizmet almaya yönlendirilmek oldukça memnuniyetsizlik verici bir durum.
Turkcell Superonline ® ile yaptığım tüm şikayet kayıtlarının da incelenmesini gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri numarası: 11797041
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyo...
Turkcell Superonline modem arayüzüne girmek isteyince veya birkaç siteye girmek isteyince bağlantınız gizli değil uyarısı alıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri bunu ücretli yapabileceğinden bahsediyor. Modem arayüzüne girmek için neden ücret ödemeliyim ki. Bu sorunun acilen çözümünü bekliyorum. Modem...
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H168A model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor, bu yüzden dolayı da hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Ev içerisinde bilgisayar, telefon, Akıllı TV, tablet bütün cihazlarda a...
Ekim ayından beri Superonline VDSL ev interneti kullanıcıyım ve Müşteri Numaram 25967932 İnternetim bağlandığından beri sorunlar yaşıyorum. İlk takılan modemde yazılımsal hatalar olduğu için (eski tip Huawei) teknik servis modemi ZTE VDSL 2 modem ile değiştirdi. ZTE modem kutu olarak ve kapsama alan...
Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yanmıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...
Yorumlar