Superonline modem arayüzüne giremiyorum

Superonline’ın 2 ay ücretsiz kablo internet kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 5 günlük bekleme süresinin ardından bugün saat 15.00 civarında Ankara Mamak Üreğil Mahallesi Nilüfer Sitesi’indeki adresime kurulum için ekip geldi. Ancak gelen görevliler herhangi bir hız/erişim testi yapmadan ve cihazları...

Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Kablosuz ağ güvenliğimi artırmak için modem arayüz şifresini talep ettim ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bu konu için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, daha öncesinde de aynı talepte bulunmuştum. Her seferi...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3–4 aydır gün içinde birkaç kez yaşanan kopmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim Wi-Fi 6 ve sorun hem Wi-Fi bağlantısında hem de kablolu bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bu kopmalarla ilgili 4–5 kez müşt...

Turkcell Superonline modem arayüzüne girmek isteyince veya birkaç siteye girmek isteyince bağlantınız gizli değil uyarısı alıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri bunu ücretli yapabileceğinden bahsediyor. Modem arayüzüne girmek için neden ücret ödemeliyim ki. Bu sorunun acilen çözümünü bekliyorum. Modem...

Superbox modemimde kırmızı ışık yanıyor, servis ve sinyal gücü yok diyor. Müşteri temsilcisini aradım; SIM kartı telefona takıp kontrol etmemi, sorunun SIM karttan mı yoksa modemde mi olduğunu anlamamı istedi. Ben de SIM kartı telefonuma taktım ancak internet çekmiyordu. Daha sonra modemin arayüzüne...

Merhaba Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdümü kısa zaman önce yeniledim. Bir önceki hizmet dönemimde gayet iyi bir hizmet alırken, taahhüt yenilemesinden sonra kötü bir hizmet almaya başladım. İnternet var gibi gözüküyor ancak Google'ı açıyorsunuz, arama yapınca hiçbir siteye girmiyor. Oy...

Superonline 192.168.1.1 sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda, modemin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre yanlış diyor. Şu ana kadar hiç değiştirmedim ama yanlış diyor. Defalarca deneme yaptım ama olmuyor. Yetkililer yardımcı olabilir mi ya da herhangi bir çözüm önerisi?

Müşteri hizmetlerinden aldığım destekten "modemi resetleyin" tavsiyesini aldığımdan beri modem arayüzüne girmek istediğimde ekteki fotoğrafta görünen geniş banda erişemezsiniz hatasını alıyorum. Bunun üzerine arıza talebi oluşturmama rağmen modem üretici firmayla -ki kendileri Çin firması irtibata g...

Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyo...

3 4 ay kadar önce TTNET'ten Superonline internete geçtim. Evimdeki yazıcıyı TTNET ile kullanabiliyordum. Fakat Superonline modem ile yazıcıya bağlanamıyorum. "Güvenlik Ayırıcı Seçeneğini Devre Dışı Bırakın" uyarısı alıyorum. Modemin arayüzüne girip günlerce uğraştım; fakat çözüm bulamadım. Müşteri H...

3 senedir aynı altyapı ile TurkNet internet aboneliğini kullandım. Son 3 aydır Superonline'a geçtim ve 3 aydır Superonline aboneliğinde yaşadığım problemleri 1 hafta TurkNet'te yaşamadım. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım, derdimi anlattım; 3 aydır sorunu çözmediler. İnternette sürekli kopmalar v...

Tam 1 haftadır yüzlerce kez aradım internetim çalışmıyor modem arayüzüne giriş yapılamıyor diye. Türk Telekom altyapı ekibi geldi 3 kere adamlar ısrarla modem arayüzüne giriş yapılamıyor diyor Superonline müşteri hizmetleri 300 TL servis ücreti ile 1 haftadır servis göndermiyor. En kısa zamanda ipta...

Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyo...

3 aydır internet kullanamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde link yok uyarısı alıyorum ve Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana modemi aç kapa yaptırıyorlar, gelip bakan yok. 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacak deniyor ama ne arayan var ne soran. Apartman girişinde kablonun kopuk olduğ...

Superonline aboneliğim mevcuttur. Modem arayüzüne girmek istiyorum. Ama şifreyi defalarca modemi resetlemem rağmen modem arayüzüne girmiyor. Konu için Superonline müşteri hizmetlerinden yardım talebinde bulundum. Ama çözemediler. Teknik servis gönderisi durumunda ise benden 300,00 TL talep ettiler. ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Wi-Fi 6 modemim cihazlarıma bağlanıyor ancak internet aktarımı yapmıyor. Her gün modem arayüzüne girip cihazlarımın bağlantılarını kesip tekrar bağlanıyorum ancak sorunum kalıcı olarak çözülmüyor. Çağrı merkezini aradım. Modemime reset attırdılar ama sorunum yine ç...

Bütün oyunların sunucularına bağlanmada sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntıları telefonun interneti bağladığımda yaşamıyorum gerçekten çok problemli bıktım artık gerek relic serverleri gerek ubisoft gerek Microsoft sunucuları hiçbirine bağlanmıyor ayrıca modem arayüzüne de giremiyorum. Denemediğim ...

Modem arayüzüne giriş sağlayamadığımdan ötürü Superonline müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler, ben diyorum zaten giriyorum aynısını ama olmuyor "yapabileceğim bir şey yok" dedi aşırı sinir oldum bana bir çözüm sunamadılar.

0539*****78 Turkcell Superbox sürekli olarak bağlantım kopuyor internet bağlantısı kopuyor ve çok aşırı yavaşladı müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Otomatik yanıtlama koymuşlar müşteri temsilcilerine ulaşamadım (modemin üzerinde kırmızı yanıyor ve modemin arayüzüne girdiğimde ise sim kart...

Turkcell Superonline internet paketi hizmeti satın aldım. Modem arayüzüne girişte güvenlik sertifikası problemi yaşıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezine de sadece modem resetle yapmanız gerektiğini söylediler. Kablo bağlantılarında da sorun yaşadım, kurulum yapan kişi kabloları ve soketle...