to read complaints and reviews, or file yours.Superonline taşınabilir internet hizmetimi dünden beri kullanamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde wan durumunun “Bağlant...ı Kesildi” olarak göründüğünü fark ettim ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Herhangi bir adres, modem veya cihaz değişikliği yapmadım, bağlantı kendi kendine kesildi v
Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde p...ppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla
İnternet bağlantım yok. Sorunum 3 gündür devam ediyor. İlgili birimler 3 gündür bireysel telefonuma iletişime geçecek, f...akat geçemiyorlar. Sadece modem içindeki PPP şifresi hatalı olduğu için bağlantım yok. Bir akşam elektrik sorunu veya modem kapanması olmamasına rağmen bu şifrenin bozulup benim in
Superonline’ın 2 ay ücretsiz kablo internet kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 5 günlük bekleme süresinin ardından bugün s...aat 15.00 civarında Ankara Mamak Üreğil Mahallesi Nilüfer Sitesi’indeki adresime kurulum için ekip geldi. Ancak gelen görevliler herhangi bir hız/erişim testi yapmadan ve cihazları
Turkcell Superonline modem arayüzüne girmek isteyince veya birkaç siteye girmek isteyince bağlantınız gizli değil uyarıs...ı alıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri bunu ücretli yapabileceğinden bahsediyor. Modem arayüzüne girmek için neden ücret ödemeliyim ki. Bu sorunun acilen çözümünü bekliyorum. Modem
Superbox modemimde kırmızı ışık yanıyor, servis ve sinyal gücü yok diyor. Müşteri temsilcisini aradım; SIM kartı telefon...a takıp kontrol etmemi, sorunun SIM karttan mı yoksa modemde mi olduğunu anlamamı istedi. Ben de SIM kartı telefonuma taktım ancak internet çekmiyordu. Daha sonra modemin arayüzüne
"Anında olmasa da hızlı yanıt ve arıza giderildi. Teşekkürler…"
"En kısa sürede sorunu çözdüler, teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim. Teknik servis ertesi gün gelip kontrolleri sağladı ve sonrasında Network ekibi ile iletişim kurarak sorunu belirledik. 2 gün içinde sorun çözüldü."
Merhaba Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdümü kısa zaman önce yeniledim. Bir önceki hizmet dönemimde gayet iy...i bir hizmet alırken, taahhüt yenilemesinden sonra kötü bir hizmet almaya başladım. İnternet var gibi gözüküyor ancak Google'ı açıyorsunuz, arama yapınca hiçbir siteye girmiyor. Oy
Superonline 192.168.1.1 sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda, modemin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre yanlış diyor. Ş...u ana kadar hiç değiştirmedim ama yanlış diyor. Defalarca deneme yaptım ama olmuyor. Yetkililer yardımcı olabilir mi ya da herhangi bir çözüm önerisi?
Müşteri hizmetlerinden aldığım destekten "modemi resetleyin" tavsiyesini aldığımdan beri modem arayüzüne girmek istediği...mde ekteki fotoğrafta görünen geniş banda erişemezsiniz hatasını alıyorum. Bunun üzerine arıza talebi oluşturmama rağmen modem üretici firmayla -ki kendileri Çin firması irtibata g
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifika...sı isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyo
3 4 ay kadar önce TTNET'ten Superonline internete geçtim. Evimdeki yazıcıyı TTNET ile kullanabiliyordum. Fakat Superonli...ne modem ile yazıcıya bağlanamıyorum. "Güvenlik Ayırıcı Seçeneğini Devre Dışı Bırakın" uyarısı alıyorum. Modemin arayüzüne girip günlerce uğraştım; fakat çözüm bulamadım. Müşteri H
3 senedir aynı altyapı ile TurkNet internet aboneliğini kullandım. Son 3 aydır Superonline'a geçtim ve 3 aydır Superonli...ne aboneliğinde yaşadığım problemleri 1 hafta TurkNet'te yaşamadım. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım, derdimi anlattım; 3 aydır sorunu çözmediler. İnternette sürekli kopmalar v
Tam 1 haftadır yüzlerce kez aradım internetim çalışmıyor modem arayüzüne giriş yapılamıyor diye. Türk Telekom altyapı ek...ibi geldi 3 kere adamlar ısrarla modem arayüzüne giriş yapılamıyor diyor Superonline müşteri hizmetleri 300 TL servis ücreti ile 1 haftadır servis göndermiyor. En kısa zamanda ipta
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE ® Marka ZXHN-H3600P model numaralı modem üzerinden https olup, SSL sertifika...sı isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor ya da tarayıcı uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir siteye erişim yapamıyorum. Belirli bir süre sonra yeniden erişim sağlayabiliyo
3 aydır internet kullanamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde link yok uyarısı alıyorum ve Superonline müşteri hizmetlerin...i aradığımda bana modemi aç kapa yaptırıyorlar, gelip bakan yok. 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacak deniyor ama ne arayan var ne soran. Apartman girişinde kablonun kopuk olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
