Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Nakil Kurulumunda Düzensiz Kablolar Ve Modem Sabitleme Sorunu

22

Turkcell Superonline nakil kurulumum için dün Samsun Atakum’daki yeni adresime ekip geldi. Hayatımda gördüğüm en özensiz kurulumla karşılaştım. Kablolar düzensiz şekilde sarkıyor, bazı kablolar kısa kaldığı için modem olması gereken yerde değil, ortalık yerde bırakıldı. Ekibin işine neresi kolay geldiyse modemi oraya takıp gitmeyi tercih etti.

Duvara da son derece gelişigüzel şekilde, rastgele çiviyle delikler açıp modemi düzgün sabitlemeden, adeta eline alıp tutturur gibi bırakıp gittiler. Bu yüzden modem düşüyor, kablolar sürekli yerinden çıkıyor, hem görüntü tam bir rezalet hem de evin içinde hiçbir düzen kalmadı. Ayda ciddi miktarda fatura ödüyoruz ama aldığımız hizmetin kalitesi sıfır.

Kurulumun yeniden, düzgün ve profesyonelce yapılmasını, kabloların toparlanıp estetik ve güvenli bir şekilde yerleştirilmesini, modemin de duvara sağlam biçimde sabitlenmesini talep ediyorum.

22 Ekim 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 10:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 25.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 25.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kabloya Zarar Verildi, Ücretli Çözüm Şartı Ve Kötü Hizmet

88

Samsun Atakum Turkcell Superonline’dan ev interneti satın aldım. İnterneti bağlamak için eve gelen ekipler kabloya zarar...

Kabloya Zarar Verildi, Ücretli Çözüm Şartı Ve Kötü Hizmet

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

6 Eylül 2025 23:39468

Bugün Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için ekipler evime geldi. Evde olmadığım için kurulum sırasında bizza...

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Destek

Yanlış Modem Yerleşimi Ve Sonradan 750 TL Ücret Talebi

161

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce evime internet kuruldu. Kurulum sırasında binada Wi-Fi kablosunun sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

SuperonlineBorcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'ninNakil Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri