to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi İş Yerinde Ve Evde 4 Gün Süren Mağduriyet
Turkcell Superonline kurumsal ve bireysel internet aboneliğimizde, iş yerimde 13134865 numaralı, evimde ise 63384463 numaralı müşteri kaydına sahip internet hizmetimiz 29.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Hem iş yerinde hem evde 4 gündür internetsiz kaldık ve özellikle iş yerinde işlerimiz ciddi anlamda aksıyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, en az iki kez arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne sorunun ne olduğuna dair bilgilendirildim ne de çözüm için net bir tarih verildi. Sadece kayıt alınıp geçiliyor, kesinti devam ediyor.
Yeni müşteri kazanırken gösterilen ilgi ve alakanın, mevcut müşterinin mağduriyetinde gösterilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İş yerimde ve evimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu süreyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
4 gündür aradığım her müşteri temsilcisi aynı cevabı verdi aynı problemi TTNET ' de yaşadık aynı gün gelip çözdüler, ama sizde hala bir ilerleme yok, yarını bekliyorum umarım bu defa bir dönüş olur.
