to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Cgn IP Havuzu Problemi
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme sistemi çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde modem arayüzünde gördüğüm ile internet sitelerinden kontrol ettiğim IP adresimin farklı olduğunu anladım. Bu durumda cgn IP havuzunda olduğum için oluyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu havuzdan çıkartamayacaklarını ve bunun yerine statik IP almamı söyledi. Bu da aylık 99 TL gibi yüksek bir fiyat. Zaten Gigabit fiber kullanıyorum ve en yüksek tarifem var. Bunun yanında bir de 99 TL statik IP ye ücret ödemek istemiyorum. Turkcell Superonline dan beni cgn havuzundan çıkarmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İlker Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 02/02/2024 00:52 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüm olarak sabit ip hizmeti satmaya çalıştılar.
