to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme sistemi çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde modem arayüzünde gördüğüm ile internet sitelerinden kontrol ettiğim IP adresimin farklı olduğunu anladım. Bu durumda cgn IP havuzunda olduğum için oluyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu havuzdan çıkartamayacaklarını ve bunun yerine statik IP almamı söyledi. Bu da aylık 99 TL gibi yüksek bir fiyat. Zaten Gigabit fiber kullanıyorum ve en yüksek tarifem var. Bunun yanında bir de 99 TL statik IP ye ücret ödemek istemiyorum. Turkcell Superonline dan beni cgn havuzundan çıkarmasını talep ediyorum.
Superonline port yönlendirme için müşteri hizmetlerini aradım. Yaptıklarını söylüyorlar ancak çalışmıyor. 2 yıl önce sorunsuz kullandığım sistemin şimdi çalışması için statik ip ye geçip aylık 100 TL ödemem gerektiği iddia ediliyor. Eskiden de Superonline müşterisiydim ve sorunsuz ek ücret ödemeden ...
Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tanımlamalarını yaptım fakat hiçbir şekilde dışarıdan statik ip'imle bağlanmaya çalıştığımda modeme çarpmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Mod...
Superonline'dan bugün yeni internet bağlattım. Sistem cgnat havuzundan IP veriyor. Bu yüzden port yönlendirme ya da tetikleme kullanılamıyor. Statik IP de satin almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorunumu bile anlamıyorlar, teknik ekibe yönlendirilmeyi talep ettim, öyle bir süreçleri yok...
Turkcell Superonline'ın CGN IP'den dolayı oyun oynayamıyorum. IPv6 sağlayamadığı için bizi CGN IP'ye ya da ekstra ücret ödeyerek statik IP'ye mahkum bırakıyor. Zaten mevcut olarak aylık 400 TL ödeyerek 1000 Mbps internet kullanıyorum ama istediğim oyunu oynayamıyorum. Oyun oynayabilmem için ek olara...
Superonline fiber internette hız, kopma ve donma sorunu yanına bir de cgn havuzu yani modem arayüzündeki bağlandığım ip ile, erişim sağladığım ip farklı, bu da evdeki kamerama bağlanamama, port açamama ping sorunu, oyun oynayamama sorunlarına yol açıyor, cgn havuzundan çıkıp statik ip verilmesini is...
Yorumlar