to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox cihazını kullanıyorum ancak her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen anlık (5 dakikalık) çözümler dışında hiçbir çözüm elde edemedim. Cihazı her hafta güncellemekten ve sıfırlamaktan bıktım. Bu cihazın farklı lokasyonlarda da kullanımının çok daha kolay olması için tak ve çalıştır olmasını düşünüyorum. Buna rağmen her şikayetimde bana 'kurulum adresinizde olmadığınız için güncellemekten ve sıfırlamaktan başka bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Eğer bu cihazı kurulum adresi dışında da sanki evimdeymişim gibi kullanamayacaksam, neden tak ve çalıştır özelliğiyle büyük avantaj sağlayan bir sistem kullanayım? Sabit olarak bir yerde duramadığım için bir buçuk yıldır bu cihazla uğraşıyorum. Açıkçası, bir buçuk yıldır en büyük pişmanlığım bu cihazı kullanmak. Ayrıca anlayamadığım en büyük husus, bu cihaz internet bağlantısını baz istasyonundan almasına rağmen, aynı şekilde internet bağlantısını baz istasyonundan alan telefon hatlarına göre çok düşük bir bağlantı hızı sunmasıdır. Artık sorunumun çözüleceğine dair tüm umutlarımı yitirdim. Superbox tak ve çalıştır, pişmanlıktır.
Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri ile konuşup hat ayarı, modem ayarı gibi güncellemeler yapmak zorunda kalıyorum ve kesinlikle verimli çalışmıyor. Mantığı istediğin yerde tak çalıştır olan bir internet siste...
Superbox kullanıma bağlı sürekli sınırlı erişim ve internet çekim problemimiz var çağrı merkezi kesinlikle ne dönüş yapıyor ne de yardımcı oluyor. Derdimizi anlatmaya kalktığımızda cihazı verdiğiniz adresten farklı bir yerde kullanıyorsunuz sebep o yüzden diyorlar. Cihazı aldık. Süresi dolsun kesinl...
Superbox taşınabilir modem kullanıyorum aylardır net sorunu yaşıyorum her gün en az 4 kez arayıp güncelleme yaptırıyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ben evden müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum tüm müşterilerim hattan düşüyor ses sorunu yaşıyorum ve tam 1500 kusur fatura ödüyorum buna rağmen ...
Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...
2020 yılından beri aralıksız Superbox müşterisiyim. Bu yıl sürekli bağlantı, yavaşlık gibi problemler yaşadım. Son 3 aydır doğru düzgün interneti kullanamadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum yapılan adreste olmadığınız için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Superbox ın amacı zaten ...
Abonelik 3.776 ADSL 648 Altyapı 2.340 
Arıza 8.556 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.809 
Cayma Bedeli 2.673 
Devir 75 
Fatura 2.221 
Fatura Ödeme 3.827 
Fiber İnternet 8.422 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.459 
İnternet Kesintisi 5.585 
Modem 4.640 
Nakil 2.168 Ping Sorunu 320 Statik IP 127 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 425 VDSL 394 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar