Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superbox Tak Çalıştır (Çalışmıyor)

11 Ocak 2024 22:15607

Superbox cihazını kullanıyorum ancak her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen anlık (5 dakikalık) çözümler dışında hiçbir çözüm elde edemedim. Cihazı her hafta güncellemekten ve sıfırlamaktan bıktım. Bu cihazın farklı lokasyonlarda da kullanımının çok daha kolay olması için tak ve çalıştır olmasını düşünüyorum. Buna rağmen her şikayetimde bana 'kurulum adresinizde olmadığınız için güncellemekten ve sıfırlamaktan başka bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Eğer bu cihazı kurulum adresi dışında da sanki evimdeymişim gibi kullanamayacaksam, neden tak ve çalıştır özelliğiyle büyük avantaj sağlayan bir sistem kullanayım? Sabit olarak bir yerde duramadığım için bir buçuk yıldır bu cihazla uğraşıyorum. Açıkçası, bir buçuk yıldır en büyük pişmanlığım bu cihazı kullanmak. Ayrıca anlayamadığım en büyük husus, bu cihaz internet bağlantısını baz istasyonundan almasına rağmen, aynı şekilde internet bağlantısını baz istasyonundan alan telefon hatlarına göre çok düşük bir bağlantı hızı sunmasıdır. Artık sorunumun çözüleceğine dair tüm umutlarımı yitirdim. Superbox tak ve çalıştır, pişmanlıktır.

11 Ocak 2024 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Ocak 2024 09:52

Merhaba Yahya Çağlar Bey, Başvurunuza istinaden kontrol sağlandığında kurulum yapılan yerde kullanmanız gerekmekte bilgisinin verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yahya
12 Ocak 2024 10:39

Görselde gördüğünüz gibi "Sen nereye Superbox oraya"Satış stratejisi yapıp satış yapıyorsunuz. Sonra konuyu kapatıp geçiyorsunuz aylık 600 TL ücret alınıyor hakkımı helal etmiyorum bunu okuyan arkadaşımız sende üst mevkilere bildirmezsen sana da hakkımı helal etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Turkcell Superbox Çalışmıyor

29 Ağustos 2023 21:521.707

Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizm...

1

Superonline Superbox'ta Sürekli Çekim Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Temmuz 2025 16:05670

Superbox kullanıma bağlı sürekli sınırlı erişim ve internet çekim problemimiz var çağrı merkezi kesinlikle ne dönüş yapı...

Turkcell Superbox Şikayeti

11 Mart 2025 13:13812

Superbox taşınabilir modem kullanıyorum aylardır net sorunu yaşıyorum her gün en az 4 kez arayıp güncelleme yaptırıyorum...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

17 Mart 2024 23:332.094

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetl...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
1 Destek

Superbox'ta Taşınabilirlik Hayal Kırıklığı: Hizmet Var, İnternet Yok!

13 Temmuz 2025 16:02367

2020 yılından beri aralıksız Superbox müşterisiyim. Bu yıl sürekli bağlantı, yavaşlık gibi problemler yaşadım. Son 3 ayd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonlineİnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

SuperonlineBağlantı Hastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

SuperonlineKablosuz Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri