Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Tak Çalıştır (Çalışmıyor)

607

Superbox cihazını kullanıyorum ancak her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen anlık (5 dakikalık) çözümler dışında hiçbir çözüm elde edemedim. Cihazı her hafta güncellemekten ve sıfırlamaktan bıktım. Bu cihazın farklı lokasyonlarda da kullanımının çok daha kolay olması için tak ve çalıştır olmasını düşünüyorum. Buna rağmen her şikayetimde bana 'kurulum adresinizde olmadığınız için güncellemekten ve sıfırlamaktan başka bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Eğer bu cihazı kurulum adresi dışında da sanki evimdeymişim gibi kullanamayacaksam, neden tak ve çalıştır özelliğiyle büyük avantaj sağlayan bir sistem kullanayım? Sabit olarak bir yerde duramadığım için bir buçuk yıldır bu cihazla uğraşıyorum. Açıkçası, bir buçuk yıldır en büyük pişmanlığım bu cihazı kullanmak. Ayrıca anlayamadığım en büyük husus, bu cihaz internet bağlantısını baz istasyonundan almasına rağmen, aynı şekilde internet bağlantısını baz istasyonundan alan telefon hatlarına göre çok düşük bir bağlantı hızı sunmasıdır. Artık sorunumun çözüleceğine dair tüm umutlarımı yitirdim. Superbox tak ve çalıştır, pişmanlıktır.

11 Ocak 2024 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Ocak 2024 09:52

Merhaba Yahya Çağlar Bey, Başvurunuza istinaden kontrol sağlandığında kurulum yapılan yerde kullanmanız gerekmekte bilgisinin verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yahya
12 Ocak 2024 10:39

Görselde gördüğünüz gibi "Sen nereye Superbox oraya"Satış stratejisi yapıp satış yapıyorsunuz. Sonra konuyu kapatıp geçiyorsunuz aylık 600 TL ücret alınıyor hakkımı helal etmiyorum bunu okuyan arkadaşımız sende üst mevkilere bildirmezsen sana da hakkımı helal etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Turkcell Superbox Çalışmıyor

1.707

Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizm...

Superonline Superbox'ta Sürekli Çekim Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

670

Superbox kullanıma bağlı sürekli sınırlı erişim ve internet çekim problemimiz var çağrı merkezi kesinlikle ne dönüş yapı...

Turkcell Superbox Şikayeti

812

Superbox taşınabilir modem kullanıyorum aylardır net sorunu yaşıyorum her gün en az 4 kez arayıp güncelleme yaptırıyorum...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

2.094

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetl...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
1 Destek

Superbox'ta Taşınabilirlik Hayal Kırıklığı: Hizmet Var, İnternet Yok!

367

2020 yılından beri aralıksız Superbox müşterisiyim. Bu yıl sürekli bağlantı, yavaşlık gibi problemler yaşadım. Son 3 ayd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Pişmanlık!

Superonline Fiberİnternet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline Superbox Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ummuhan
Superonline İnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Superonlineİnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bilgin
Turkcell Superonline İnternet Kopması

TurkcellSuperonline İnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Semra
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri