to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Turkcell ev internetinde aylardır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için ekstra masraf yaparak Deco X10 cihazı bile aldım, salondaki interneti odama sağlıklı şekilde taşıyabilmek için uğraştım ancak sorun yine de devam etti.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Son görüşmemde bana modemin yüzde 105 ile çalıştığı söylendi ve buna rağmen bir iyileştirme yapılacağı ifade edildi. Modemim daha önce de değiştirildi fakat ne modem değişimi ne de yapılan diğer işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi. İnternet bağlantım hâlâ istikrarlı değil ve performansından memnun değilim.
Turkcell’den yaşadığım bu kopma ve hız probleminin kökten çözülmesi için altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıy...
İstanbul Başakşehir’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum ve bu sorun günün her saati devam ediyor. Sözleşme gereği 100 Mbps hız almam gerekirken, hız testlerinde zaman zaman 5 Mbps, zaman zaman ise 20 Mbps gibi oldukça dü...
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyoruz ve internet kalitesi gerçekten berbat durumda. Bağlantı sık sık kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor ve hız sürekli düşük olduğu için günlük basit işlerimizi bile zor yapar hale geldik. Bu sorun yeni değil, kendimi bildim bileli internet kalitesi ...
Uzun süredir Turkcell ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internetim gün içinde minimum 20 kez kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sürekli koptuğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu so...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Yorumlar